Manuel
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Information du consommateur

Il y a beaucoup à savoir concernant votre Polestar. Cette section traite certains des sujets essentiels, comme les endroits où trouver de l'aide en cas de besoin et les informations sur certains des droits et responsabilités des consommateurs.

 Conseil

Par où commencer ?

D'un point de vue technique, il est recommandé de lire l'ensemble du manuel pour toute personne qui découvre la voiture. Vous pouvez toutefois commencer par les informations relatives à l'utilisation du présent manuel, de manière à trouver ce que vous recherchez.

Responsabilité du conducteur

Les informations concernant la responsabilité du conducteur sont également un bon point de départ pour votre lecture. Cette section concerne les principes généraux pour une utilisation sûre de la voiture et de ses fonctions.

Articles dans cette catégorie

À propos du manuel

Découvrez de quelle façon le manuel s'applique à l'utilisation de votre voiture, où le trouver et comment naviguer dans celui-ci.

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Service clientèle et coordonnées

Si vous avez des questions concernant votre voiture, des réponses et des solutions sont disponibles à divers endroits. Hormis le présent manuel, vous pouvez consulter le site d'assistance ou contacter Polestar Customer Support ou Polestar Assistance.

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Responsabilité du conducteur

En tant que conducteur, il relève de votre responsabilité de faire tout votre possible pour garantir votre propre sécurité, celle de vos passagers et celle des autres usagers de la route.

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Modifications, réparations et installation d'accessoires

Les modifications, les réparations et l'installation d'accessoires ou d'équipements supplémentaires exigent des pièces et une main-d'œuvre de qualité. Sans cela, la fonctionnalité et la sécurité de votre voiture risquent d'être remises en cause. Contactez Polestar Customer Support avant de procéder à toute altération de votre voiture.

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À propos des composants Polestar

Polestar produit des voitures en apportant une attention particulière à la protection de leurs occupants en cas d'accident.

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Trouver le numéro d'identification du véhicule

Vous trouverez le numéro d'identification du véhicule, qui est spécifique à votre voiture, à différents endroits. Le numéro numéro d'identification du véhicule (VIN) peut être nécessaire si vous contactez Polestar pour une question ou un problème concernant votre voiture.

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Consentement aux conditions d'utilisation et à la collecte de données

L'écran central affichera des messages concernant différentes conditions d'utilisation et la collecte de données. Votre accord est nécessaire pour que certaines applications et certains services fonctionnent correctement.

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Traitement des données collectées par l'Event Data Recorder

Certaines informations relatives à l'état et au fonctionnement de la voiture sont enregistrées dans l'Event Data Recorder. Celles-ci peuvent aider à comprendre les circonstances des accidents de la circulation dans lesquels la voiture est impliquée.

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À propos des services connectés et de l'usage loyal

L'utilisation des services connectés de votre voiture est soumise à certaines conditions.

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Remplacer le propriétaire de la voiture

Le conducteur de la voiture doit être enregistré auprès de Polestar pour pouvoir utiliser toutes les fonctions et services disponibles. Dans le cadre d'un changement de propriétaire, le propriétaire actuel doit donc être supprimé pour donner accès au nouveau propriétaire.

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Réinitialiser les données d'utilisateur

Vous pouvez réinitialiser les données de l'utilisateur et les paramètres du système à l'écran central.

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Recommandations en cas de changement de région

En cas de déménagement ou d'importation d'une voiture dans une nouvelle région, vous devez enregistrer votre voiture et votre Polestar ID dans cette région.

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