Activer Plug & Charge
Note

Démarrez votre application Polestar et suivez les instructions qu'elle affiche.
Si vous utilisez un autre prestataire que le partenaire de Polestar, vous pouvez utiliser le numéro unique PCID2 de votre voiture pour activer Plug & Charge. La procédure et les instructions peuvent varier selon l'opérateur de services d'électromobilité.
Conseil
Note
En cas de problème lié à Plug & Charge, rebranchez le câble de recharge. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de recharge pour savoir si un contrat est installé dans votre voiture. S'il existe un contrat, contactez votre fournisseur de services d'électromobilité pour confirmer l'absence de problème concernant le contrat. En l'absence de contrat, répétez les étapes d'activation. Si le problème persiste, procédez à une recharge normale. Identifiez-vous sur le poste de recharge et suivez les instructions de l'interface de la station de recharge.
Si Plug & Charge ne fonctionne pas après une visite dans un atelier, il se peut que le certificat du contrat ait été supprimé de votre voiture. Répétez les étapes d'activation.
Votre certificat de contrat est disponible sous Compte de recharge. La fonction Plug & Charge est désactivée si vous l'arrêtez après l'installation d'un contrat.
Si vous désirez modifier ou supprimer votre certificat de contrat, appuyez sur le symbole de corbeille à papier . Pour ajouter un nouveau certificat de contrat, vérifiez que la fonction Plug & Charge est active et suivez à nouveau la procédure d'activation. Le certificat de contrat le plus récent sera toujours installé. Si vous désirez supprimer le compte de manière permanente, vous devrez également résilier le contrat auprès de votre prestataire de services d'électromobilité.