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Remplacer le propriétaire de la voiture

Le conducteur de la voiture doit être enregistré auprès de Polestar pour pouvoir utiliser toutes les fonctions et services disponibles. Dans le cadre d'un changement de propriétaire, le propriétaire actuel doit donc être supprimé pour donner accès au nouveau propriétaire.

Transfert de propriété

Si vous êtes le propriétaire de la voiture, vous pouvez transférer sa propriété à un nouveau propriétaire sur le site polestar.com. Une fois connecté avec votre Polestar ID, sélectionnez la voiture, puis l'option Transférer la propriété. Suivez les instructions du site web. Vous pouvez également contacter le Polestar Customer Support si vous avez besoin d'aide pour mettre fin à la propriété ou la modifier.

 Note

Réinitialiser la voiture

Lorsque le propriétaire actuel a mis fin à sa propriété, la voiture est automatiquement réinitialisée aux paramètres d'usine. Les profils, les données d'utilisateur et d'autres réglages individuels sont alors supprimés.

Enregistrer le nouveau propriétaire dans l'écran

Si le précédent propriétaire est déjà supprimé, vous pouvez vous enregistrer en tant que nouveau propriétaire sur l'écran central. Sélectionnez le profil du propriétaire et allez dans Gérer l'accès dans les paramètres du profil, puis appuyez sur Sign in to manage connected services et suivez les instructions.

 Note

Assurez-vous d'avoir les deux cartes-clés à portée de main, car vous en aurez besoin lors de l'enregistrement.

Ajouter une voiture à votre Polestar ID

Si vous avez acheté votre voiture par le biais de Polestar, elle sera automatiquement ajoutée à votre Polestar ID avant la livraison. Si vous avez acheté votre voiture par un autre biais, vous pouvez vous enregistrer en tant que nouveau propriétaire de la voiture en vous connectant avec votre Polestar ID à l'adresse polestar.com. Sélectionnez l'option Ajouter une voiture, puis suivez les instructions du site web.

Suppression de la propriété

Si vous n'êtes plus le propriétaire de la voiture, mais que vous pouvez toujours la voir lorsque vous êtes connecté avec votre Polestar ID sur polestar.com, vous pouvez supprimer la propriété de la voiture. Cela garantit que toutes vos informations personnelles sont supprimées de la voiture et de tous les services connectés. Une fois connecté avec votre Polestar ID, sélectionnez la voiture, puis l'option J'ai vendu ma voiture. Suivez les instructions du site web.

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