Un parcours d’achat en ligne, à l’image de nos véhicules : simple et minimaliste.
Un parcours d’achat en ligne, à l’image de nos véhicules : simple et minimaliste.
- 01.Commander un véhicule neuf ou d’occasion
Configurez votre Polestar dans les moindres détails pour une fabrication sur commande, ou choisissez un véhicule neuf en stock, déjà configuré et prêt à être livré sous quelques semaines.
Des véhicules d’occasion sont également disponibles. Contrôlés et remis en état par nos techniciens Polestar, ils peuvent être livrés en quelques jours.
Lors de votre commande, un Polestar ID (identifiant Polestar) sera créé pour vous permettre de suivre l’avancement.
- 02.Paiement en ligne
Quelques jours ouvrés après votre commande, nous finaliserons les documents et vous enverrons un lien par e-mail pour effectuer le paiement, accompagné d’un contrat de vente numérique, tenant compte de votre solution de financement.
Veuillez noter que la finalisation du contrat de vente pour un véhicule configuré peut nécessiter jusqu’à deux semaines supplémentaires.
Découvrir les solutions de financement - 03.Suivi de la commande
Connectez-vous avec votre Polestar ID (identifiant Polestar) pour accéder à toutes les informations liées à votre commande : données personnelles, options de financement, suivi de livraison.
Une fois le véhicule livré, utilisez ce même identifiant pour vous connecter à l’application Polestar.
Se connecter - 04.Le jour de la livraison
Vous recevrez un e-mail avec la date, l’heure et le lieu de livraison.
Lors de la remise, un spécialiste Polestar s’assurera que tout est en ordre et vous présentera les principales fonctionnalités de votre Polestar : du déverrouillage du véhicule et de la recharge de la batterie, jusqu’au téléchargement et à l’appairage de l’application Polestar — et bien plus encore.