Se till att du har installerat den senaste mjukvaruuppdateringen i bilen. Du behöver ha den senaste versionen av Polestar-appen och Bluetooth måste vara aktiverat på mobilen.  

Innan du gör hopparningen med din Polestar Digital Key ska du se till att alla bilnycklarna (även aktivitetsnyckeln) finns inne i bilen.

1. Logga in i appen och bilen med ditt Polestar ID för att aktivera datadelning för Polestar Connect via bilens centerdisplay. Du gör detta genom att gå till sidan "Integritet och data" i menyn för inställningar på centerdisplayen. Varje profil som används i bilen ska vara inloggad med ett unikt Polestar ID.

2. Gå tillbaka till din profil och tryck på knappen Digital Key för att starta hopparningen. Du måste vara inloggad med en administratörs- eller ägarprofil när du gör hopparningen för första gången.

3. Tryck för hopparning i Polestar-appen. En matchande PIN-kod visas på centerdisplayen och i appen.

4. Tryck på "Ja" på centerdisplayen och i appen. Skriv sedan in ett namn för bilen för att slutföra hopparningen.

5. När din app har parats ihop med bilen ska du trycka på "Aktivera Digital Key" i Polestar-appen.

6. Om appen ber om åtkomst till din plats ska du godkänna detta. Sedan trycker du på startknappen för att börja använda din Digital Key.

Metallföremål och elektronik kan störa signalen från Digital Key. Om telefonen ligger i en väska med andra föremål kanske du behöver ta ut den för att använda Digital Key.

Du låser och låser upp bilen på samma sätt som med en vanlig nyckel. Lås upp bilen genom att vidröra dörrhandtaget. Du behöver inte öppna appen först.

OBS! Efter det att bilens mjukvara har installerats kan det ta upp till 36 timmar innan de mobila fjärrfunktionerna kan användas.

Kontakta Polestar support för att få mer direkt hjälp.