Polestar

De vanligaste frågorna om elbilar

Nu när vi går över till eldrivna fordon har du säkert frågor som du vill ha besvarade innan du tar nästa steg. Här tar vi upp de vanligaste frågorna, samtidigt som du får användbar information om elbilar.

Läs mer

Rekommenderat försäljningspris för Polestar 2 är från 39 900 euro. Priset för lanseringsversionen, som kommer att vara tillgänglig under det första produktionsåret, är 59 900 euro. I USA är det rekommenderade priset för lanseringsversionen 63 000 US-dollar före statliga premier.  Priset i Kina tillkännages inom kort. Abonnemangspriser tillkännages vid ett senare datum.

Lanseringsversionen tillverkas under det första produktionsåret och är den första tillgängliga versionen av Polestar 2. Den är utrustad med ett batteri med lång räckvidd, fyrhjulsdrift, 300 kW (408 hk) och 660 Nm. Lanseringsversionen har en mycket hög utrustningsnivå, därav de få tillgängliga tillvalen. Andra versioner av Polestar 2 kommer att följa senare och detaljerad information om dessa kommer framöver.

Räckvidd är 470 km med körcykeln WLTP (Europa).

Produktionen startar i början på 2020 och leveranserna följer därefter.

Polestar 2 har en helelektrisk drivlina med 300 kW (408 hk) och 660 Nm, och två elmotorer för fyrhjulsdrift. 0–100 km/h (0–62 mph) uppnås på mindre än fem sekunder. För Polestar handlar prestanda om mycket mer än bara acceleration, och som standard är chassit i Polestar 2 inriktat på prestanda. För alla som vill ha en mer dynamisk upplevelse inkluderar Performance-paketet justerbara stötdämpare från Öhlins, bromsar från Brembo, smidda 20-tumsfälgar och detaljer i Polestars signaturfärg guld.

Polestar Digital Key är ett smart och bekvämt alternativ till den traditionella bilnyckeln. En krypterad digital nyckel lagras på ett säkert sätt i ägarens mobil, som kommunicerar med bilen genom att använda en krypterad Bluetooth-anslutning. Den digitala nyckeln till Polestar 2 låter föraren göra personliga inställningar, och möjliggör bildelning och uppkopplade tjänster från Polestar, såsom hämtning och leverans direkt i bilen. En vanlig fjärrnyckel följer fortfarande med Polestar 2 för säkerhets skull.

Ja, man kommer kunna välja dragkrok som tillbehör vid den bindande ordern.

Vår plan är att producera 500 bilar per år, men det kan finns utrymme att utöka antalet om efterfrågan är större än detta.

Produktionsstarten är planerad till av 2019, och leveranserna till kund inleds direkt efter detta. Vi kommer att hålla dig informerad om ditt köp och när det är dags att göra den slutgiltiga konfigurationen och beställningen.

Du kan köpa din Polestar kontant eller välja att finansiera din bil genom att teckna ett billån eller ett leasingavtal. Läs mer om våra finansieringsalternativ här.

Ditt Polestar ID är din email adress som du registrerade när du la din order. Ett mail med aktiveringslänk skickas där du behöver bekräfta ditt konto och uppdatera ditt lösenord.

Om du behöver support med ditt Polestar ID vänligen gå in på support.polestar.com och sök på Polestar ID på portalen. 

Ja, vi har en 14 dagarsperiod från att din order är lagd tills att den blir låst i produktion. Under denna period kan du ändra specifikationen av din bil. Vänligen observera att om du, när du lade din order, samtidigt ansökte om finansiering kommer detta befintliga finansieringsalternativ att bli ogiltigt vid en eventuell ändring av specifikationen. Vid ändringar av specifikationen, vänligen kontakta Polestar kundsupport. För övriga orderrelaterade ändringar såsom extra tillbehör, finansiering, mm, kan du själv göra dessa under samma 14-dagarsperiod.

14 dagar efter du lagt din order kan du addera eller ta bort extrautrustning på din order via ditt Polestar-konto. Vid ändring av extrautrustning behövs en ny finansorder läggas. Det kommer vara möjligt att köpa extra tillbehör separat via ditt Polestar-konto och få dem levererade med din bilorder.

Extrautrustning hanteras separat från din bilorder, därav kan vi inte garantera leverans av extrautrustning i samband med överlämningen av din bil. Vänligen kontrollera tillgängliga val vid beställning av extrautrustning i vår webbshop. 

Det kan ta mellan 5-10 minuter innan mailet kommer fram, om inte  tryck på "Skicka kontrakt"-knappen igen. Vänligen kontakta Polestar kundsupport om problemet fortfarande kvarstår.

Ja, du kan ändra och justera finansieringsval innan din slutgiltiga bekräftelse av din order.

Betalningen behöver finnas tillgänglig 7 dagar innan valt leveransdatum.

En estimerad leveransdag finns tillgänglig när du lagt din order. Denna kommer uppdateras när din order behandlas. Du kommer bli kontaktad när leveransdatum närmar sig för att boka ett upphämtningsdatum som passar dig.

Du kommer få olika alternativ för tid och datum när du kan få din bil överlämnad. Om inget alternativ passar dig, vänligen kontakta Polestar kundsupport. 

Ja det får du gärna, så länge alla i familjen får plats i din splitter nya Polestar för hemfärden. Vänligen observera att om du har beställt vinterdäck och vill ta med dem, finns endast plats för en passagerare utöver föraren.

Vänligen kontakta Polestar kundsupport för att ändra datum och tid för leverans. 

Din leverans av din order anpassas efter din bostadsadress. Vid speciella leveransönskemål vänligen kontakta Polestar kundsupport. 

Ja, det finns möjlighet att ändra leveransplats under en viss period. För att ändra, vänligen kontakta Polestar kundsupport. 

Nej, du behöver närvara personligen vid överlämningen. Detta för att verifiera din identifikation vid leveransen. 

Du kan ändra eller avbryta din order 14 dagar efter lagd order utan extra kostnad genom att kontakta Polestar kundsupport. Om du önskar att avbryta efter 14 dagar kan det resultera i en avbokningsavgift i enlighet med ordervillkoren.

Polestar © 2020 Alla rättigheter förbehållna
Byt plats:

Select your region

Europe

Asia-Pacific