Serviço e assistência

Uma garantia que reflete a nossa abordagem

Os automóveis Polestar são construídos de acordo com os mesmos princípios inabaláveis com que são concebidos. O resultado é um trabalho de qualidade e uma garantia que lhe dá ainda mais serenidade. Para aceder a todos os detalhes sobre a garantia, consulte o folheto Estado e Garantia ou contacte suporte Polestar

Os automóveis Polestar são construídos de acordo com os mesmos princípios inabaláveis com que são concebidos. O resultado é um trabalho de qualidade e uma garantia que lhe dá ainda mais serenidade. Para aceder a todos os detalhes sobre a garantia, consulte o folheto Estado e Garantia ou contacte suporte Polestar

O que abrange a cobertura

A garantia Polestar cobre a reparação ou substituição de componentes defeituosos, pintura e problemas de corrosão devido a defeitos de fabrico. Também cobre o conjunto de baterias. Continue a ler para saber mais detalhes.

3 anos de garantia do automóvel

Se qualquer peça do seu Polestar falhar devido a materiais defeituosos ou problemas de fabrico, substituiremos gratuitamente a peça em questão num ponto de assistência autorizado. Esta garantia é válida nos 3 primeiros anos. Os defeitos e desvios na superfície de pintura do veículo, que se devam a um defeito nos materiais ou a um acabamento de pintura defeituoso de fábrica, também estão cobertos pela garantia.

8 anos de garantia da bateria

O conjunto de baterias de iões de lítio é uma parte essencial do seu veículo híbrido plug-in ou elétrico Polestar. Todos os defeitos materiais serão reparados gratuitamente num ponto de assistência autorizado nos primeiros 8 anos ou 160 000 km, o que ocorrer primeiro. Uma perda gradual da capacidade da bateria ao longo da vida útil é normal e, portanto, não está coberta pela garantia.

12 anos de garantia de proteção contra corrosão

Selecionamos sempre com o maior cuidado a chapa metálica utilizada nos veículos Polestar de modo a assegurar o melhor aspeto e o máximo desempenho. Na eventualidade remota de ocorrência de danos por corrosão, iremos reparar ou substituir gratuitamente a chapa metálica afetada, nos primeiros 12 anos após a entrega do novo veículo, desde que a corrosão se deva a materiais ou fabrico defeituosos.

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