Para evitar problemas associados ao software antigo, aconselhamos a
implementar o novo software logo que possível. Siga o nosso guia passo-a-passo relativo a atualizações "over-the-air" (OTA).
• Transferir uma atualização de software durante a condução
O pacote de software é automaticamente transferido em segundo plano enquanto conduz o veículo. O pacote é grande, pelo que demorará algum tempo - até um total de 2 horas. Não existem custos envolvidos. Se parar de conduzir antes de a transferência estar concluída, esta será retomada automaticamente da vez seguinte que conduzir o veículo.
• Instalar uma atualização
Depois da transferência de uma atualização, há que a instalar conforme segue.
1. Certifique-se de que o veículo tem no mínimo 40% de bateria.
2. Abra a notificação de que a atualização está pronta a instalar e siga as instruções.
3. Saia do veículo, feche todas as portas e tranque-as num período de alguns minutos após ativar a instalação. Se demorar muito, a instalação será cancelada.
4. Durante a instalação do software, não é possível arrancar o veículo nem carregá-lo ativamente. Esta operação poderá demorar cerca de 90 minutos.
5. Aguarde que a conclusão seja concluída e use o veículo como normalmente.
Informações úteis
• Se necessitar de entrar no veículo durante a instalação,
utilize a chave física.
• Para evitar interrupções, o alarme antirroubo do veículo é automaticamente desativado durante a instalação.
• No caso de ocorrer algum problema com uma transferência ou instalação, contacte o Polestar Support para obter assistência.
Ainda tem perguntas?
Um carro novo levanta novas questões. Se os vídeos tutoriais desta página não lhe derem as respostas de que precisa, as nossas páginas de suporte darão de certeza.
Polestar Support