Et flatt dekk eller et flatt batteri trenger ikke være noe stort problem. Kontakt Polestars veihjelp direkte for å få hjelp hvis du får et havari eller et annet problem. Bare trykk på veihjelps-knappen i taket til bilen din, eller bruk appen for å kontakte vår interne kundestøtte. Vi kan svare på spørsmålene dine og ordne med gratis veihjelp så du kan fortsette kjøreturen så snart som mulig.
Hjelp i nødstilfeller
Veihjelpen står klar til å få deg tilbake på veien, 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Bruk den egne knappen for veihjelp i bilen din, Polestar-appen eller ring 800 10 211 og tastevalg 4 for å kontakte Polestar veihjelp.
Du kan ikke alltid unngå ulykker og havarier, men du kan være forberedt på dem. Hvis det uventede skulle skje, så er det enkelt å få hjelp. Polestars veihjelp tilbyr deg tjenestene du trenger på en praktisk måte i 45 europeiske land. Uansett hvor du er, uansett når på døgnet det er, står mekanikerne våre alltid klare til å hjelpe deg tilbake på veien.
Alle nye biler leveres med 3 års gratis veihjelp. Vi dekker også et 3 års abonnement på tilkoblede tjenester. Dermed er du garantert støtte når du trenger det, uansett hvilket tekniske problem du har. Veihjelp forlenges automatisk med 12 måneder hver gang du har bilen inne til service på et Polestar autorisert servicested.
Har du behov for veihjelp, vil vi gjøre det vi kan for å reparere din Polestar på stedet. Hvis dette ikke lar seg gjøre, tar vi med bilen til nærmeste Polestar-servicested, uten ekstrakostnader. Hvis reparasjonen tar lengre tid enn forventet, tilbyr vi deg overnatting på hotell eller alternativ transport så du kan fortsette reisen.
Servicemekanikerne våre har opplæringen og utstyret som trengs for å reparere din Polestar til fabrikkstandard. De er like opptatt av kvalitet som designerne og ingeniørene våre, så du kan stole på at bilen er like trygg når den forlater verkstedet som da den forlot fabrikken.
Vedlikehold uten kompromisser
Mer informasjon om ytelse, bærekraft, driftskostnader og lading