Service en onderhoud

De garantie voor een gerust gevoel

We produceren onze auto’s op dezelfde manier als we ze ontwerpen, namelijk zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Het resultaat is vakmanschap dat aan de hoogste eisen voldoet, zodat je straks met een gerust gevoel wegrijdt. Ook onze garantieregeling is gericht op jouw gemoedsrust. Bekijk voor de details het Status- en garantieboekje, of neem contact met ons op.

We produceren onze auto’s op dezelfde manier als we ze ontwerpen, namelijk zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Het resultaat is vakmanschap dat aan de hoogste eisen voldoet, zodat je straks met een gerust gevoel wegrijdt. Ook onze garantieregeling is gericht op jouw gemoedsrust. Bekijk voor de details het Status- en garantieboekje, of neem contact met ons op.

Wat valt er onder de garantie

Onze garantie dekt de reparatie en vervanging van defecte onderdelen, en het repareren van de lak en roestplekken. Ook op de accu zit garantie. We leggen je per onderdeel uit waar je op kunt rekenen.  

2 jaar fabrieksgarantie

Als een onderdeel van je Polestar defect raakt door een fabrieksfout, vervangen wij het gratis bij een van onze servicelocaties. Deze garantie geldt voor de eerste 2 jaar, ongeacht het aantal gereden kilometers. Onder deze regeling vallen ook onvolkomendheden of afwijkingen in de lak die zijn veroorzaakt door defecte materialen of het verkeerd aanbrengen van de lak. 

8 jaar garantie op de accu

Op de accu geven we een extra lange garantie, van 8 jaar of 160.000 kilometer, afhankelijk van wat het eerste komt. Zo kun je met een gerust hart overstappen op duurzaam autorijden. Binnen deze garantie repareren we elk defect aan de accu gratis bij een van onze servicelocaties. Een geleidelijke vermindering van accucapaciteit is normaal, en valt daarom niet onder de garantie. 

12 jaar garantie tegen roest

We kiezen alleen de beste materialen voor onze auto’s, en de carrosserie bestaat dan ook uit plaatstaal van de hoogste kwaliteit. Mocht er toch sprake zijn van doorroesten, dan geldt een garantie van 12 jaar. We repareren of vervangen het paneel gratis, als de roest is ontstaan door een fout in het materiaal of de fabricage. 

We zijn er als je ons nodig hebt

Over de updates

Software updates

Ontdek meer over de prestaties, duurzaamheid, kosten en opladen

Elektrisch rijden
Polestar © 2021 Alle rechten voorbehouden
Locatie wijzigen: