Zorg dat de meest recente software-update in je auto is geïnstalleerd. Je moet over de nieuwste versie van de Polestar-app beschikken en Bluetooth ingeschakeld hebben op je smartphone.
Zorg dat al je autosleutels (inclusief de activiteitssleutel) zich in de auto bevinden voordat je de Digital Key van Polestar koppelt.
1. Log in op de app en de auto met je Polestar-ID om gegevensuitwisseling voor Polestar Connect in te schakelen via het middendisplay in de auto. Ga hiervoor via het instellingenmenu op het middendisplay in de auto naar de pagina Integriteit en Gegevens. Elk profiel in de auto moet ingelogd zijn op een unieke Polestar-ID.
2. Ga terug naar je profiel en druk op de Digital Key-knop om het koppelingsproces te starten.De eerste keer dat je dit doet, moet je ingelogd zijn op een beheerders-/eigenaarsprofiel.
3. Tik om te koppelen in de Polestar-app. Je ziet een identieke pincode op het middendisplay en in de app.
4. Tik op het middendisplay en in de app op ‘Ja’ en voer een naam voor je auto in om de koppeling te voltooien.
5.Nadat je app met de auto is gekoppeld, tik je op ‘Digital Key activeren’ in de Polestar-app.
6. Ga akkoord met eventuele verzoeken om locatietoestemming in de app en druk op de startknop om de Digital Key te gebruiken.
Metalen voorwerpen en elektronica kunnen het signaal van de Digital Key verstoren. Zit je telefoon in een tas met andere spullen, dan moet je die er misschien uit halen om de Digital Key te gebruiken.
Het vergrendelen en ontgrendelen gebeurt op dezelfde manier als met een normale sleutel. Raak de portiergreep aan om je auto te vergrendelen of te ontgrendelen. Je hoeft niet eerst de app te openen.
Opmerking: Nadat de software-update in de auto is geïnstalleerd, duurt het maximaal 36 uur voordat je de mobiele functies op afstand kunt gebruiken.
Neem contact op met Polestar support als je direct geholpen wilt worden.
Heb je nog vragen?
Een nieuwe auto brengt nieuwe vragen met zich mee. Als de instructievideo’s op deze pagina je niet verder helpen, kun je onze supportpagina’s raadplegen.
Polestar support