Polestar 2 instructievideo’s

Software in de auto

Kijk hoe je de belangrijkste functies gebruikt van het intelligente infotainmentsysteem. Van het verbinden van je telefoon met de auto tot apps downloaden en problemen oplossen.

Kijk hoe je de belangrijkste functies gebruikt van het intelligente infotainmentsysteem. Van het verbinden van je telefoon met de auto tot apps downloaden en problemen oplossen.

Koppeling van de Polestar-app met je auto en activering van je Digital Key (IOS)

Zorg dat de meest recente software-update in je auto is geïnstalleerd. Je moet over de nieuwste versie van de Polestar-app beschikken en Bluetooth ingeschakeld hebben op je smartphone.

Zorg dat al je autosleutels (inclusief de activiteitssleutel) zich in de auto bevinden voordat je de Digital Key van Polestar koppelt.

1. Log in op de app en de auto met je Polestar ID om gegevensuitwisseling voor Polestar Connect in te schakelen via het middendisplay in de auto. Ga hiervoor via het instellingenmenu op het middendisplay in de auto naar de pagina Integriteit en Gegevens. Elk profiel in de auto moet ingelogd zijn op een unieke Polestar ID.

2. Ga terug naar je profiel en druk op de Digital Key-knop om het koppelingsproces te starten. De eerste keer dat je dit doet, moet je ingelogd zijn op een beheerders-/eigenaarsprofiel.

3. Tik om te koppelen in de Polestar-app. Je ziet een overeenkomende pincode op het middendisplay en in de app.

4. Tik op het middendisplay en in de app op 'Ja' en voer een naam voor je auto in om de koppeling te voltooien.

5. Nadat je app met de auto is gekoppeld, tik je op 'Digital Key activeren' in de Polestar-app.

6. Ga akkoord met eventuele verzoeken om locatietoestemming in de app en druk op de startknop om de Digital Key te gebruiken.

Metalen voorwerpen en elektronica kunnen het signaal van de Digital Key storen. Als je telefoon samen met andere spullen in een tas zit, moet je de telefoon misschien eruithalen om de Digital Key te gebruiken.

Het vergrendelen en ontgrendelen gebeurt op dezelfde manier als met een normale sleutel. Raak de deurgreep aan om je auto te vergrendelen of ontgrendelen. Je hoeft niet eerst de app te openen.

Opmerking: Nadat de software-update in de auto is geïnstalleerd, duurt het maximaal 36 uur voordat je de mobiele functies op afstand kunt gebruiken.

Meer vragen?Neem dan contact op met Polestar Support.

Koppeling van de Polestar-app met je auto en activering van je Digital Key (Android)

Zorg dat de meest recente software-update in je auto is geïnstalleerd. Je moet over de nieuwste versie van de Polestar-app beschikken en Bluetooth ingeschakeld hebben op je smartphone.

 Zorg dat al je autosleutels (inclusief de activiteitssleutel) zich in de auto bevinden voordat je de Digital Key van Polestar koppelt.

1. Log in op de app en de auto met je Polestar ID om gegevensuitwisseling voor Polestar Connect in te schakelen via het middendisplay in de auto. Ga hiervoor via het instellingenmenu op het middendisplay in de auto naar de pagina Integriteit en Gegevens. Elk profiel in de auto moet ingelogd zijn op een unieke Polestar ID.

2. Ga terug naar je profiel en druk op de Digital Key-knop om het koppelingsproces te starten. De eerste keer dat je dit doet, moet je ingelogd zijn op een beheerders-/eigenaarsprofiel.

3. Tik om te koppelen in de Polestar-app. Je ziet een overeenkomende pincode op het middendisplay en in de app.

4. Tik op het middendisplay en in de app op 'Ja' en voer een naam voor je auto in om de koppeling te voltooien.

5. Nadat je app met de auto is gekoppeld, tik je op 'Digital Key activeren' in de Polestar-app.

6. Ga akkoord met eventuele verzoeken om locatietoestemming in de app en druk op de startknop om de Digital Key te gebruiken.

Metalen voorwerpen en elektronica kunnen het signaal van de Digital Key storen. Als je telefoon samen met andere spullen in een tas zit, moet je de telefoon misschien eruithalen om de Digital Key te gebruiken.

Het vergrendelen en ontgrendelen gebeurt op dezelfde manier als met een normale sleutel. Raak de deurgreep aan om je auto te vergrendelen of ontgrendelen. Je hoeft niet eerst de app te openen.

Opmerking: Nadat de software-update in de auto is geïnstalleerd, duurt het maximaal 36 uur voordat je de mobiele functies op afstand kunt gebruiken.

Meer vragen?Neem dan contact op met Polestar Support.

Autofuncties in de Polestar-app (IOS)

Na een succesvolle koppeling van je Polestar-app zijn alle functies op afstand beschikbaar, zoals:

  • De auto vergrendelen en ontgrendelen met de Polestar-app of de Digital Key
  • De parkeerklimaatregeling op afstand in- of uitschakelen
  • De accustatus en actieradius van de auto controleren

Autofuncties in de Polestar-app (Android)

Na een succesvolle koppeling van je Polestar-app zijn alle functies op afstand beschikbaar, zoals: 

  • De auto vergrendelen en ontgrendelen met de Polestar-app of de Digital Key
  • De parkeerklimaatregeling op afstand in- of uitschakelen
  • De accustatus en actieradius van de auto controleren

Over-the-air software-updates

Om problemen met verouderde software te vermijden, adviseren we je om nieuwe software zo snel mogelijk te implementeren. Dit zijn onze stapsgewijze instructies voor over-the-air (OTA) updates.

• Een software-update downloaden terwijl je de auto gebruikt
Het softwarepakket wordt automatisch op de achtergrond gedownload wanneer je in de auto rijdt. Omdat het pakket tamelijk groot is, kan het downloaden enige tijd duren: in totaal maximaal twee uur. Er zijn geen kosten aan verbonden. Als je stopt met rijden voordat de download is voltooid, wordt deze tijdens de volgende rit automatisch hervat.

• Een update installeren
Als een update eenmaal is gedownload, is het tijd om deze te installeren. Dat doe je zo.

1. Controleer of je auto voor minimaal 40% is opgeladen.

2. Open het bericht waarin staat dat de update gereed is voor installatie en volg de instructies.

3. Stap uit, sluit alle portieren en vergrendel de auto binnen een paar minuten na activering van de installatie. Als je te lang wacht, wordt de installatie afgebroken.

4. Je kunt de auto niet starten of actief opladen terwijl de software wordt geïnstalleerd. Dit duurt maximaal 90 minuten.

5. Wacht totdat de installatie is voltooid om je auto weer normaal te gebruiken.


Goed om te weten

• Als je toch in de auto moet zijn terwijl een installatie aan de gang is, moet je het sleutelblad gebruiken.

• Om ontregeling te vermijden, wordt het diefstalalarm van de auto automatisch uitgezet tijdens de installatie.

• Neem bij problemen met het downloaden of installeren contact op met Polestar Support voor advies.

Apps downloaden

Als je auto stilstaat en verbonden is met het internet, kun je nieuwe apps downloaden en installeren. Open het App-menu, tik op Google Play en zoek de app die je wilt. Tik op installeren en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Je Google-account moet verbonden zijn met het huidige gebruikersprofiel om Google Play te kunnen openen.

Een iPhone koppelen met de auto

Koppel je telefoon en de auto aan elkaar en je auto wordt deel van je digitale leven. Je kunt dan bellen via je auto, berichten sturen en ontvangen, audio afspelen via de speakers van de auto, en nog veel meer. 

Activeer eerst Bluetooth op de iPhone die je met de auto wilt verbinden.  Kies dan op het middenscherm voor de optie Koppel je telefoon, en dan voor Koppel nieuw apparaat, onderaan het scherm. Dan zie je als het goed is je telefoon op het scherm verschijnen.  Tik de naam van je telefoon aan, en tik dan op Koppel als de bevestigingscodes op je telefoon en het middenscherm van de auto overeenkomen.  Tik ook op je telefoon op Koppel en daarna op de knop om je contacten te synchroniseren met de auto.  Bevestig daarna op het middenscherm van de auto dat je wilt synchroniseren.  Daarna krijg je de vraag of je berichten en meldingen op je telefoon aan wilt zetten. Ga op je smartphone je Instellingen, dan Bluetooth en dan naar Mijn apparaten, kies dan voor Polestar en dan voor Meldingen tonen.  Kies nu op het middenscherm voor Probeer opnieuw en dan Toestaan. Daarna ben je klaar.

Een Android telefoon koppelen aan de auto

Koppel je telefoon en de auto aan elkaar en je auto wordt een extensie van je telefoon. Je kunt dan bellen via je auto, berichten sturen en ontvangen, audio afspelen via de speakers van de auto, en nog veel meer. 

Activeer eerst Bluetooth op de telefoon die je met de auto wilt verbinden.  Kies dan op het middenscherm voor de optie Koppel je telefoon, en dan voor Koppel nieuw apparaat, onderaan het scherm. Dan zie je als het goed is je telefoon op het scherm verschijnen.  Tik de naam van je telefoon aan, en tik dan op Koppel als de bevestigingscodes op je telefoon en het middenscherm van de auto overeenkomen. Tik ook op de OK knop op je telefoon.  Tik daarna op het middenscherm op de knop Klaar om je contacten en media te synchroniseren met de auto.  Bevestig daarna op je telefoon dat je toegang wilt geven tot je contacten en berichten, met de knop Toestaan.

Het middenscherm herstarten

Druk de Home knop, de horizontale streep onderaan in het scherm, 20 seconden in. Houd de knop ook ingedrukt als het scherm een melding toont. Laat de knop los als het scherm zwart wordt. Daarna krijg je een melding dat het scherm opnieuw gaat opstarten.

De mobiele internetverbinding herstarten

De bekende ‘aan- en weer uitzetten’ tactiek, voor als de Polestar 2 geen verbinding heeft met het internet. Ga naar het Apps scherm, door bovenin het geblokte icoon aan te raken. Ga dan naar je instellingen door het icoon van het tandwiel te kiezen. Kies dan voor Netwerk en dan Internet. Tik Mobiele data uit, en tik opnieuw om de verbinding weer aan te zetten.

Een Android telefoon gebruiken als wifi-hotspot

Als de internetverbinding van de auto hapert, kun je de verbinding van je telefoon gebruiken door van je telefoon een wifi-hotspot te maken. 

Ga naar de instellingen van je Android-telefoon, dan naar Netwerk en internet, kies voor Hotspot en tethering.  Zet de optie voor de Bluetooth hotspot aan. Ga nu naar de instellingen op het middenscherm van de Polestar en kies Netwerk en internet. Tik op Wifi om te zien welke draadloze internetverbindingen er beschikbaar zijn. Hier staat nu je telefoon tussen. Tik op de naam van je telefoon.  Vul het wachtwoord in dat je op je telefoon hebt ingesteld voor je wifi-hotspot.

Een iPhone gebruiken als wifihotspot

Ga naar de instellingen van je iPhone, dan naar de optie Persoonlijke Hotspot. Je ziet dan Anderen toestaan. Zet die optie aan.  Ga nu naar de instellingen op het middenscherm van de Polestar en kies Netwerk en internet. Tik op Wifi om te zien welke draadloze internetverbindingen er beschikbaar zijn. Hier staat nu je telefoon tussen. Tik op de naam van je telefoon.  Vul het wachtwoord in dat je op je telefoon hebt ingesteld voor je wifi-hotspot.

Laadpunten vinden met Google Maps

Laadstations op je route vinden doe je door naar het Google Maps icoon te gaan in het middenscherm van de auto. Vul je bestemming in. De blauwe lijn is de route die Google Maps voorstelt, met soms een of twee alternatieve routes in het grijs. 

Als je een route hebt gekozen, ga je met de Home knop naar het beginscherm. Tik dan in de Google Maps tegel op het laadpunt-icoon. Je ziet dan opnieuw de kaart, met alle laadpunten op je route.

Het infotainmentsysteem beveiligen met een pincode

Tik rechtsboven in het scherm op P2 en dan op de Polestar 2 tegel. Tik op Schermvergrendeling, dan op Pin, vul een pincode in van minimaal 4 cijfers. Vul de code opnieuw in en bevestig. Nu is het middenscherm van beveiligd met de pincode.

De gevoeligheid van het alarm aanpassen

Het alarm minder afstellen is heel eenvoudig. Ga op het middenscherm naar Meer en dan naar Vergrendeling. Zet nu de optie Minder bescherming aan. Nu kun je bijvoorbeeld je hond in de auto laten zonder dat ze het alarm laat afgaan.

Meer uitleg over de Polestar 2

Bekijk video’s over andere onderwerpen

Andere onderwerpen

Bekijk video’s over veiligheid

Veiligheid
Polestar © 2021 Alle rechten voorbehouden
Locatie wijzigen: