Pechhulp met een druk op een knop
Een lekke band of platte batterij hoeft geen ramp te zijn. Neem direct contact op met het pechhulpteam van Polestar voor hulp in geval van pech of een ander probleem. Druk gewoon op de daarvoor bestemde knop in het dak van je wagen of gebruik de app om in contact te komen met een van onze interne supportmedewerkers. We beantwoorden je vragen of regelen aanvullende pechhulp zodat je snel weer op weg kan.
Een lekke band of platte batterij hoeft geen ramp te zijn. Neem direct contact op met het pechhulpteam van Polestar voor hulp in geval van pech of een ander probleem. Druk gewoon op de daarvoor bestemde knop in het dak van je wagen of gebruik de app om in contact te komen met een van onze interne supportmedewerkers. We beantwoorden je vragen of regelen aanvullende pechhulp zodat je snel weer op weg kan.
Noodhulp
Altijd bereikbaar
Onze pechhulp helpt je snel weer op weg, 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Gebruik de daarvoor bestemde knop in je wagen of de Polestar-app, of bel ons serviceteam op 0800-70708.
- 01.Gemakkelijker kan niet
Een ongeval of pech is niet altijd te vermijden, dus ben je er maar beter op voorbereid. Gebeurt het onverwachte toch, dan kan je gemakkelijk hulp inroepen. De pechhulp van Polestar biedt het gemak en de bijstand die je nodig hebt in 45 Europese landen. Overal en op elk moment van de dag staan onze monteurs voor je klaar om je weer op weg te helpen.
Alle informatie bekijken - 02.Gratis hulp is standaard
Elke nieuwe wagen wordt geleverd met 3 jaar gratis pechhulp. Je krijgt ook een abonnement van 3 jaar op de Polestar Connect-service. Zo ben je zeker van ondersteuning wanneer het nodig is, welk technisch probleem zich ook voordoet. De pechhulp wordt automatisch met 12 maanden verlengd telkens als je je wagen volgens het fabrieksschema laat onderhouden bij je dichtstbijzijnde servicepunt.
Alle informatie bekijken - 03.Slepen, vervoer en hotel inbegrepen
Onze monteurs doen hun uiterste best om je Polestar te repareren op de plaats waar je pech hebt. Is reparatie ter plaatse niet mogelijk, dan wordt je wagen gratis naar het dichtstbijzijnde servicepunt gesleept. Als de reparatie langer duurt dan verwacht, bieden we je een hotelovernachting aan of alternatief vervoer zodat je je reis kunt vervolgen.
- 04.Zo goed als nieuw
Onze pechhulpmedewerkers en servicemonteurs zijn opgeleid en uitgerust om je Polestar naar fabrieksnormen te herstellen en hebben dezelfde obsessie voor kwaliteit als onze ontwerpers en ingenieurs. Je kan er dus zeker van zijn dat je wagen in even veilige staat uit de werkplaats vertrekt als uit de fabriek.
Gemak wanneer je het nodig hebt
Onderhoud zonder compromissen
Meer informatie over prestaties, duurzaamheid, gebruikskosten en opladen