Videohandleidingen Polestar 2

Boordtechnologie

Van het koppelen van je telefoon tot het downloaden van apps en tips om problemen te verhelpen. De video's op deze pagina helpen je om het maximum te halen uit het geïntegreerde, intelligente infotainmentsysteem van de Polestar 2.

Van het koppelen van je telefoon tot het downloaden van apps en tips om problemen te verhelpen. De video's op deze pagina helpen je om het maximum te halen uit het geïntegreerde, intelligente infotainmentsysteem van de Polestar 2.

De Polestar-app koppelen met je wagen en je Digital Key activeren (IOS)

Zorg ervoor dat de nieuwste update van de wagensoftware is geïnstalleerd. Je hebt de nieuwste versie van de Polestar-app nodig en Bluetooth moet ingeschakeld zijn op je smartphone.

Zorg dat al je sleutels (ook de activiteitssleutel) zich in de wagen bevinden voordat je je Polestar Digital Key gaat koppelen.

1. Meld je met je Polestar ID aan op de applicatie en in de wagen via het centrale display. Hierdoor kan je het delen van gegevens inschakelen voor Polestar Connect. Schakel dit in door naar de pagina Integriteit en gegevens in het instellingenmenu op het centrale display van de wagen te gaan. Elk profiel in de wagen moet worden geregistreerd in een unieke Polestar ID.

2. Ga terug naar je profiel en druk op de knop Digital Key om het koppelingsproces te starten. Voor het eerste koppelingsproces moet je met een beheerders-/eigenaarsprofiel aangemeld zijn.

3. Tik om te koppelen in de Polestar-app. Je ziet dezelfde pincode op het centrale display en in de app.

4. Tik op 'Ja' op het centrale display en in de app en voer een naam in voor je wagen om het koppelingsproces te voltooien.

5. Wanneer je app met de wagen is gekoppeld, tik je op 'Digital Key activeren' in de Polestar-app.

6. Sta eventuele verzoeken om locatiemachtigingen toe en druk vervolgens op de startknop om de Digital Key te beginnen gebruiken.

Metalen voorwerpen en elektronica kunnen het signaal van de Digital Key verstoren. Als je telefoon samen met andere spullen in een tas zit, moet je je telefoon er mogelijk uitnemen om de Digital Key te kunnen gebruiken.

Het vergrendelings- en ontgrendelingsproces is hetzelfde als met een gewone sleutel. Raak de portiergreep aan om de wagen te vergrendelen of te ontgrendelen. Je hoeft niet eerst de app te openen.

Opmerking: na de installatie van de software-update in de wagen kan het tot 36 uur duren voordat je de mobiele functies op afstand kan gebruiken.

Persoonlijke ondersteuning nodig?Neem contact op met Polestar Support.

De Polestar-app koppelen met je wagen en je Digital Key activeren (Android)

Zorg ervoor dat de nieuwste update van de wagensoftware is geïnstalleerd. Je hebt de nieuwste versie van de Polestar-app nodig en Bluetooth moet ingeschakeld zijn op je smartphone.

Zorg dat al je sleutels (ook de activiteitssleutel) zich in de wagen bevinden voordat je je Polestar Digital Key gaat koppelen.

1. Meld je met je Polestar ID aan op de applicatie en in de wagen via het centrale display. Hierdoor kan je het delen van gegevens inschakelen voor Polestar Connect. Schakel dit in door naar de pagina Integriteit en gegevens in het instellingenmenu op het centrale display van de wagen te gaan. Elk profiel in de wagen moet worden geregistreerd in een unieke Polestar ID.

2. Ga terug naar je profiel en druk op de knop Digital Key om het koppelingsproces te starten. Voor het eerste koppelingsproces moet je met een beheerders-/eigenaarsprofiel aangemeld zijn.

3. Tik om te koppelen in de Polestar-app. Je ziet dezelfde pincode op het centrale display en in de app.

4. Tik op 'Ja' op het centrale display en in de app en voer een naam in voor je wagen om het koppelingsproces te voltooien.

5. Wanneer je app met de wagen is gekoppeld, tik je op 'Digital Key activeren' in de Polestar-app.

6. Sta eventuele verzoeken om locatiemachtigingen toe en druk vervolgens op de startknop om de Digital Key te beginnen gebruiken.

Metalen voorwerpen en elektronica kunnen het signaal van de Digital Key verstoren. Als je telefoon samen met andere spullen in een tas zit, moet je je telefoon er mogelijk uitnemen om de Digital Key te kunnen gebruiken.

Het vergrendelings- en ontgrendelingsproces is hetzelfde als met een gewone sleutel. Raak de portiergreep aan om de wagen te vergrendelen of te ontgrendelen. Je hoeft niet eerst de app te openen.

Opmerking: na de installatie van de software-update in de wagen kan het tot 36 uur duren voordat je de mobiele functies op afstand kan gebruiken.

Persoonlijke ondersteuning nodig? Neem contact op met Polestar Support.

Voertuigfuncties in de Polestar-app (IOS)

Zodra de wagen is gekoppeld met je Polestar-app, zijn alle functies op afstand beschikbaar, zoals:

  • De wagen vergrendelen en ontgrendelen met de Polestar-app of de Digital Key
  • Op afstand de klimaatregeling activeren of deactiveren in de geparkeerde wagen
  • De batterijstatus en actieradius van de wagen controleren

Voertuigfuncties in de Polestar-app (Android)

Zodra de wagen is gekoppeld met je Polestar-app, zijn alle functies op afstand beschikbaar, zoals:

  • De wagen vergrendelen en ontgrendelen met de Polestar-app of de Digital Key
  • Op afstand de klimaatregeling activeren of deactiveren in de geparkeerde wagen
  • De batterijstatus en actieradius van de wagen controleren

    Draadloze software-updates

    Om eventuele problemen met oude software te vermijden, raden we je aan nieuwe software zo snel mogelijk te installeren. Dit is onze stapsgewijze handleiding voor draadloze (OTA) updates.

     Een software-update downloaden terwijl je de wagen gebruikt
    Het softwarepakket wordt automatisch gedownload in de achtergrond wanneer je met de wagen rijdt. Omdat het pakket vrij groot is, kan het downloaden even duren, tot twee uur in totaal. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Als je stopt met rijden voordat het downloadproces is voltooid, wordt dit automatisch hervat bij je volgende rit.

    • Een update installeren
    Zodra een update is gedownload, kan je deze installeren. Dit gaat als volgt.

    1. Controleer of je wagen minstens 40% is opgeladen.

    2. Open de melding die zegt dat je update klaar is voor installatie en volg de instructies.

    3. Stap uit, sluit alle portieren en vergrendel de wagen binnen enkele minuten na het activeren van de installatie. Als je te lang wacht, wordt het proces geannuleerd.

    4. Je wagen kan niet starten of actief opladen terwijl de software wordt geïnstalleerd. Dit kan tot 90 minuten duren.

    5. Wacht tot de installatie is voltooid en gebruik je wagen zoals gewoonlijk.


    Goed om te weten

    • Als je in de wagen moet zijn terwijl de installatie wordt uitgevoerd, moet je het sleutelblad gebruiken.

    • Om storingen te vermijden, wordt het diefstalalarm van de wagen automatisch gedeactiveerd tijdens de installatie.

    • Neem in geval van een probleem met een download of installatie contact op met Polestar Support voor advies.

    Apps downloaden

    Je kan nieuwe apps downloaden en installeren wanneer het voertuig stilstaat en met internet is verbonden. Open de App-weergave, tik op Google Play en zoek de gewenste app. Tik op Installeren en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Je Google-account moet aan het huidige gebruikersprofiel zijn gekoppeld om Google Play te openen.

    Een iPhone koppelen

    1. Als je een iPhone met de wagen wil koppelen, moet je eerst Bluetooth activeren op de telefoon.

    2. Tik op het middendisplay op de tegel Je telefoon verbinden en vervolgens op de knop Nieuw apparaat koppelen onderaan het scherm. Je telefoon wordt nu als beschikbaar apparaat weergegeven op het scherm.

    3. Tik om je telefoon te selecteren en tik vervolgens op de knop Koppelen om te bevestigen dat de koppelingscodes overeenkomen. 

    4. Je moet ook op Koppelen tikken op je telefoon en nogmaals tikken om toegang te geven tot de contacten en favorieten op je telefoon. 

    5. Bevestig de toegang tot deze diensten op het middendisplay. 

    6. Het middendisplay vraagt nu om berichten en meldingen in te schakelen op je telefoon, om berichten toe te staan. Tik op je telefoon op Polestar onder Mijn apparaten en schakel Toon meldingen in. 

    7. Tik op het middendisplay op Opnieuw proberen en vervolgens op Toestaan om het koppelingsproces te voltooien.

    Je kan nu onder andere bellen, sms-berichten verzenden en ontvangen, en media direct afspelen via de luidsprekers.

    Een Android-telefoon koppelen

    1. Als je een Android-telefoon met de wagen wil koppelen, moet je eerst Bluetooth activeren op de telefoon.

    2. Tik op het middendisplay op de tegel Je telefoon verbinden en vervolgens op de knop Nieuw apparaat koppelen onder aan het scherm. Je telefoon wordt nu als beschikbaar apparaat weergegeven op het scherm.

    3.  Tik om je telefoon te selecteren en tik vervolgens op de knop Koppelen om te bevestigen dat de koppelingscodes overeenkomen. Je moet ook op OK tikken op je telefoon. 

    4. Tik op Gereed op het middendisplay om toegang te geven tot je telefoon en media.

    5. Tik vervolgens twee keer op Toestaan op je telefoon om toegang te geven tot je contacten en berichten.

    6. Tik op Toestaan op het middendisplay om het koppelingsproces te voltooien. 

    Je kan nu onder andere bellen, sms-berichten verzenden en ontvangen, en media direct afspelen via de luidsprekers.

    Het middendisplay opnieuw starten

    Houd de Home-knop op het middendisplay 20 seconden lang vast. Blijf de knop vasthouden wanneer het scherm een bericht weergeeft. Wanneer het scherm zwart wordt, kan je de knop loslaten. Het systeem geeft nu een bericht weer om aan te geven dat het opnieuw wordt gestart.

    De mobiele dataverbinding opnieuw starten

    Dit is het klassieke "uit- en weer aanzetten". Als de Polestar 2 zijn internetverbinding verliest, tik je op het instellingenpictogram op het middendisplay en vervolgens op Netwerk en internet. Tik nu om Mobiele data uit te schakelen en tik nogmaals om deze weer in te schakelen.

    Een Android-telefoon als wifi-hotspot gebruiken

    1. Tik in de instellingen van je Android-telefoon op Verbindingen en vervolgens op Mobiele hotspot en tethering.

    2. Tik nu om zowel Mobiele hotspot als Bluetooth-tethering in te schakelen. 

    3. Open het instellingenmenu op het middendisplay en kies Netwerk en internet. 

    4. Tik op Wifi om de lijst met beschikbare wifinetwerken te openen en selecteer je mobiele apparaat door op de apparaatnaam in de lijst te tikken.

    5. Voer nu je wachtwoord in om verbinding te maken met je systeem.

    Een iPhone als wifi-hotspot gebruiken

    1. Tik in je iPhone-instellingen op Persoonlijke hotspot en zet vervolgens Sta anderen toe verbinding te maken aan.

    2. Open het instellingenmenu op het middendisplay en kies Netwerk en internet.

    3. Tik op Wifi om de lijst met beschikbare wifinetwerken te openen en selecteer je mobiele apparaat door op de apparaatnaam in de lijst te tikken.

    4. Voer nu je wachtwoord in om verbinding te maken.

    Laadstations zoeken met Google Maps

    Als je wil zoeken naar laadstations op je Google Maps-route tik je op het Google Maps-pictogram in het middendisplay en voer je een adres of locatie in het zoekveld in. De voorgestelde route wordt in het blauw weergegeven op de kaart. Alternatieve routes worden in het grijs weergegeven. Tik nu op de Home-knop en vervolgens op het laadstationpictogram in de Google Maps-tegel. De kaart geeft nu alle laadstations op je gekozen route weer.

    Toegang tot het middendisplay beveiligen met een pincode

    Tik op P2 op het middendisplay en vervolgens op de Polestar 2-hoofdtegel. Tik op Schermvergrendeling en vervolgens op pincode. Voer nu een pincode van ten minste vier cijfers in. Voer de code nogmaals in en tik op Bevestigen. De toegang tot het middendisplay is nu beveiligd met een pincode en bij het instappen zal je telkens je pincode moeten invoeren om het display te ontgrendelen.

    De alarmgevoeligheid verminderen

    Voor een minder gevoelig alarm tik je gewoon op Meer op het middendisplay en vervolgens op Vergrendeling. Zet de instelling Verminderde beveiliging Aan. Je kan nu je hond in de wagen achterlaten zonder het risico te lopen dat hij het alarm doet afgaan.

    Terug naar overzicht

    Video's over andere onderwerpen bekijken

    Andere onderwerpen

    Video's over veiligheid bekijken

    Veiligheid
    Polestar © 2021 Alle rechten voorbehouden
    Locatie wijzigen: