서비스와 지원

타협 없는 정비

Polestar의 디자이너와 엔지니어들은 아주 작은 디테일까지 품질을 고집합니다. 지름길은 없으며 타협도 없습니다. 정비사들은 모두 점검과 수리에 있어 성실한 자세를 취하며, 모든 것이 최고의 수준으로 완료된 후에만 차량이 정비소를 떠날 수 있도록 합니다.

Polestar의 디자이너와 엔지니어들은 아주 작은 디테일까지 품질을 고집합니다. 지름길은 없으며 타협도 없습니다. 정비사들은 모두 점검과 수리에 있어 성실한 자세를 취하며, 모든 것이 최고의 수준으로 완료된 후에만 차량이 정비소를 떠날 수 있도록 합니다.

확실한 마음의 평화

정비사들은 차를 만드는 디자이너나 엔지니어와 같이 디테일에 집착합니다. 정비사들은 고객님이 차량을 오래도록 탁월한 성능과 함께 즐길 있도록 순정 Polestar 부품만 사용합니다.

결함에 대한 대응

차량에 제조상의 결함이 있을 때는 고객님이 직접 가까운 Polestar 서비스 포인트로 차를 가져갈 필요가 없습니다. Polestar가 무상으로 고객님의 집이나 근무지에서 차량을 픽업하고 인도하며, 시동이 불가능한 증상이 확인될 시에는 일정 기간 이용할 수 있는 대체 차량을 고객님에게 제공합니다. 서비스를 예약할 때, 고객님이 가장 편리한 시간만 알려주면 나머지는 Polestar가 대응 하겠습니다.

가까운 Polestar 서비스 포인트를 찾으십시오

Polestar가 고객님에게 알려드립니다

Polestar는 불필요한 것을 제거하기 원합니다. 차를 디자인 및 설계할 때, 그리고 서비스를 개발할 때도 마찬가지 입니다. 정말 중요한 것에 정신을 집중하면 작은 행동이지만 큰 차이를 만들 수 있습니다. 고객님에게 차량을 점검할 때가 되었음을 알려주는 것이 한 예입니다.

정기 점검

Polestar2는 정해진 점검 주기에 따라 5년간 또는 100,000km까지(선도래 기준) 정기 점검을 무상으로 받을 수 있습니다. Polestar 정기 점검 서비스는 주로 안전성 점검과 장비 점검에 적용됩니다 (공임, 부품, 소프트웨어, 클리닝, 픽업&딜리버리 비용 포함). 자세한 사항은 차량에 탑재된 서비스&보증 안내 책자를 참고해 주십시오.

많은 수의 Polestar 서비스 포인트

볼보 자동차 그룹과의 제휴를 통해 고객님의 Polestar 차량이 필요로 하는 모든 서비스를 가까운 곳에서 찾을 수 있습니다. 한국 시장에서는 수십 곳의 Polestar 서비스 포인트가 점검, 수리 그리고 소프트웨어 업데이트로 고객님을 맞이할 준비를 하고 있습니다. 

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고객님께 제공하는 최상의 서비스

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Polestar 보증

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