Polestar는 언제나 프리미엄 오너십 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 긴급출동 서비스는 차 량에 고장이 생겼을 때 언제든 신속하고 효율적인 대응으로 고객을 지원합니다.
Polestar는 언제나 프리미엄 오너십 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 긴급출동 서비스는 차량에 고장이 생겼을 때 언제든 신속하고 효율적인 대응으로 고객을 지원합니다.
차량에 고장이 생기면 Polestar 긴급출동 지원센터를 통해 전화 상담 또는 출동 서비스를 이용할 수 있습니다. 현장에서 차량을 수리할 수 없는 경우에는 견인 서비스를 제공하고 집까지의 교통편 또는 숙박을 제공합니다.상세 제공 내용 더 알아보기
Polestar 차량 내부에는 고장이 발생했을 때 연중무휴 24시간 대기 지원팀으로 연결되는 CONNECT 버튼과 비상시 사용할 수 있는 SOS 버튼이 있습니다. 언제든지 도움이 필요하면 지원을 받을 수 있습니다.
Polestar 차량 내부에는 고장이 발생했을 때 연중무휴 24시간 대기 지원팀으로 연결되는 CONNECT 버튼과 비상시 사용할 수 있는 SOS 버튼이 있습니다. 언제든지 도움이 필요하면 지원을 받을 수 있습니다.
고장 시 바로 CONNECT
차량 고장으로 운행이 불가능한 상황이 발생하면 전용 CONNECT 버튼으로 즉시 지원팀에 연결할 수 있습니다. 버튼 사용 시 최상의 지원을 위해 고객님의 지리적 위치를 확인하게 되며 상담사 연결을 통해 실시간으로 문제 해결을 지원합니다. 버튼을 사용하지 않아도 Polestar 긴급출동 지원센터로 전화하여 지원을 받을 수 있습니다.
비상 시 요청은 SOS
Polestar 차량 실내 천장에 있는 SOS 버튼은 교통사고를 비롯한 응급 상황에 대비한 장치입니다. 심각한 사고가 발생한 경우, Polestar 차량 시스템에서 자동으로 응급 구조 서비스를 요청합니다.