Per evitare eventuali problemi legati al software obsoleto, consigliamo di implementare il nuovo software appena possibile. Questa è la nostra guida passo dopo passo per gli aggiornamenti over the air (OTA).
• Scaricare un aggiornamento del software mentre l'auto è in uso
Il pacchetto del software si scaricherà automaticamente in background mentre guidi. Scaricare il pacchetto, di grandi dimensioni, può richiedere un po', fino a un massimo di due ore. Non viene applicato alcun costo. Se interrompi la guida prima che il download sia completo, l'operazione riprenderà quando guiderai di nuovo l'auto.
• Installare un aggiornamento
Una volta scaricato l'aggiornamento, è il momento di installarlo. Ecco come.
1. Verifica che l'auto abbia almeno il 40% di carica.
2. Apri la notifica che comunica che c'è un aggiornamento pronto per l'installazione e segui le istruzioni.
3. Lascia l'auto, chiudi tutte le porte e blocca il veicolo entro pochi minuti dall'attivazione dell'installazione. Se attendi troppo, l'operazione verrà annullata.
4. Non è possibile avviare l'auto o ricaricarla attivamente durante l'installazione del software. L'operazione può richiedere fino a 90 minuti.
5. Attendi il completamento dell'installazione, quindi usa l'auto normalmente.
Buono a sapersi
• Per entrare in auto mentre è in corso un'installazione, devi usare la chiave fisica.
• Per evitare interruzioni, l'allarme antifurto dell'auto viene disinserito in automatico durante l'installazione.
• In caso di problemi con il download o l'installazione, contatta il Polestar support per informazioni.
Hai altre domande?
Una nuova auto pone sempre nuovi interrogativi. Se i video tutorial in questa pagina non contengono le informazioni che cerchi, consulta le nostre pagine di assistenza.
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