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In caso di guasto, l'assistenza Polestar garantisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e fornisce assistenza stradale nel luogo in cui ti trovi.

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L'assistenza Polestar può essere contattata tramite il pulsante «CONNECT» posto nel tetto dell'auto, tramite l'app Polestar o chiamando il numero +41 (0)800 564 519 e selezionando l'opzione 3.

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Il pulsante «SOS» posto nel tetto dell'auto deve essere usato solo in situazioni di emergenza o in caso d'incidente. In caso d'incidente grave, l'auto effettuerà automaticamente una chiamata di emergenza.

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