Assistenza e soccorso stradale

Manutenzione senza compromessi

I designer e gli ingeneri di Polestar puntano alla qualità in ogni minimo dettaglio, senza scorciatoie, né compromessi. I nostri meccanici sono ugualmente scrupolosi quando si tratta di manutenzione e riparazione, per garantire che un'auto Polestar lasci l'officina solo quando l'intervento è stato effettuato secondo i più alti standard.

I designer e gli ingeneri di Polestar puntano alla qualità in ogni minimo dettaglio, senza scorciatoie, né compromessi. I nostri meccanici sono ugualmente scrupolosi quando si tratta di manutenzione e riparazione, per garantire che un'auto Polestar lasci l'officina solo quando l'intervento è stato effettuato secondo i più alti standard.

Per i proprietari Polestar

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Tranquillità certificata

Tutti gli esperti dell'assistenza Polestar dedicano la stessa grande attenzione a ogni minimo dettaglio dei designer e degli ingegneri che creano le nostre auto. Utilizzano solo parti Polestar originali in modo da poter garantire anni di pura performance progressiva.

Cosa fare in caso di difetti

Se la sua Polestar ha un difetto di fabbricazione che richiede un intervento di riparazione, non è necessario portarla al centro assistenza più vicino. Organizzeremo il servizio di ritiro e consegna gratuito presso la sua abitazione o luogo di lavoro e la forniremo un mezzo di trasporto alternativo gratuito mentre ripariamo la tua auto. Quando prenoti l'assistenza, non devi fare altro che comunicarci l'orario più adatto alle tue esigenze e noi ci occuperemo di tutto il resto, senza costi aggiuntivi.

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Promemoria

Amiamo eliminare l'inessenziale, non solo nella progettazione delle nostre auto, ma anche nello sviluppo dei nostri servizi. Quando ci si concentra su ciò che è davvero importante, si fa spazio alle piccole cose che fanno una grande differenza, come avvertirla quando è il mo-mento di effettuare l'assistenza della sua auto.

Manutenzione programmata

Ogni nuovo modello Polestar ordinato in Svizzera viene sottoposto a manutenzione gratuita e secondo il programma per i primi cinque anni o fino a 110 000 km (a seconda di quale dei due casi si verifica per primo).

Prevenzione dei problemi

La manutenzione preventiva permette a Polestar di identificare i potenziali problemi in antici-po e intervenire prima che si verifichino. Se decide di attivare il servizio, il suo veicolo ci in-vierà informazioni sulle sue condizioni e le sue esigenze. I dati vengono utilizzati per diagnos-ticare potenziali problemi e per avvertire l'utente in caso di necessità di assistenza o manu-tenzione.

Un'ampia rete di centri assistenza

Grazie alla collaborazione con il Gruppo Volvo Car, puoi trovare vicino a te tutta la competenza tecnica di cui la tua Polestar ha bisogno. Attualmente, in Svizzera abbiamo oltre 60 centri assistenza Polestar, pronti ad aiutarti con interventi di manutenzione, riparazione e aggiornamento software.

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