Pour bien préparer la remise en main de votre véhicule, veillez à suivre ces étapes clés :
- 01.Permis de conduire valide
Veuillez vous munir d’un permis de conduire en cours de validité le jour de la remise du véhicule.
- 02.Identifiants de votre compte Google
Un compte Google est nécessaire pour télécharger des applications sur votre Polestar via le Google Play Store.
Si vous utilisez déjà Gmail ou d’autres services Google, la configuration sera rapide.
Sinon, vous pouvez facilement créer un compte depuis n’importe quel smartphone ou ordinateur.
N’oubliez pas vos identifiants de connexion le jour de la remise. - 03.Votre Polestar ID
Lors de votre commande, vous avez créé un Polestar ID – votre identifiant personnel.
Se connecter avec l’identifiant PolestarEn savoir plus sur l’identifiant Polestar
Il vous permet d'accéder à l’application Polestar et à d'autres services connectés.
Merci de vous assurer que vous disposez de vos identifiants le jour de la remise. - 04.Applications PolestarTélécharger l'application Polestar
Téléchargez dès maintenant les applications Polestar et Polestar Charge sur votre smartphone, et apportez ce dernier avec vous lors de la remise.
- 05.Connexion Internet
Votre véhicule sera livré avec une connexion Internet active.
Par la suite, vous devrez peut-être créer un compte auprès de notre fournisseur pour maintenir l’accès.
Rassurez-vous, nous vous contacterons le moment venu pour vous guider dans les démarches.
Installer une borne de recharge à domicile est la solution la plus pratique et la plus efficace pour recharger votre Polestar.
Grâce à Polestar Energy et Zaptec, nous vous proposons une installation optimisée, conçue pour répondre aux besoins spécifiques des conducteurs Polestar.
Polestar Charge est notre solution de recharge publique, fiable et complète, avec des milliers de bornes accessibles à travers l’Europe.
Grâce à l’application dédiée, vous gérez tous les aspects de la recharge depuis un seul espace : localisation des bornes, suivi des sessions, tarifs préférentiels et bien plus encore.
Téléchargez Polestar Charge dès maintenant sur le Google Play Store ou l’App Store.
Votre Polestar 4 reste à la pointe de la technologie grâce à des mises à jour logicielles régulières.
Lorsque qu'une nouvelle version du logiciel est disponible, une notification s’affiche sur l’écran central de votre véhicule.
Vous pouvez alors la télécharger via la connexion intégrée, puis choisir le moment qui vous convient pour l’installer.
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Lorsque qu'une nouvelle version du logiciel est disponible, une notification s’affiche sur l’écran central de votre véhicule.
Vous pouvez alors la télécharger via la connexion intégrée, puis choisir le moment qui vous convient pour l’installer.
Questions fréquentes
Assistance Polestar
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