Une assistance routière toujours disponible
Polestar Support vous garantit une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne et vous fait parvenir de l'aide là où vous vous trouvez.
Polestar Support vous garantit une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne et vous fait parvenir de l'aide là où vous vous trouvez.
Vous pouvez contacter Polestar Support soit appuyant sur le bouton CONNECT situé au plafond de votre Polestar, soit en utilisant l'application Polestar ou en appelant le 800 248 37 ou depuis l’étranger au 0080070701022 et sélectionnez ensuite l'option n°3.
Vous pouvez contacter Polestar Support soit appuyant sur le bouton CONNECT situé au plafond de votre Polestar, soit en utilisant l'application Polestar ou en appelant le 800 248 37 ou depuis l’étranger au 0080070701022 et sélectionnez ensuite l'option n°3.
Le bouton SOS, situé au plafond de votre Polestar, ne doit être utilisé qu'en cas d'urgence ou d'accident. En cas d'accident grave, la voiture déclenche automatiquement un appel d'urgence.
Le bouton SOS, situé au plafond de votre Polestar, ne doit être utilisé qu'en cas d'urgence ou d'accident. En cas d'accident grave, la voiture déclenche automatiquement un appel d'urgence.
- 01.Une façon pratique d'obtenir de l'aide
Une panne ou un accident n'est pas toujours évitable, mais vous pouvez vous y préparer. En cas d'imprévu, la procédure pour obtenir de l'aide est simple. Le service d'assistance routière de Polestar vous offre la commodité et l'attention dont vous avez besoin dans 45 pays européens. Où que vous vous trouviez, à tout moment, nos mécaniciens sont toujours prêts à vous aider à vous remettre en route.
Voir tous les détails - 02.Une assistance gratuite standard
Toutes les voitures neuves sont accompagnées de 3 ans d'assistance routière gratuite. Cela vous garantit une assistance lorsque vous en avez besoin, quel que soit le problème technique.
Voir tous les détails - 03.Remorquage, transport et hôtel inclus
Nos mécaniciens feront tout leur possible pour réparer votre Polestar à l'endroit même où vous vous trouvez. Toutefois, si cela n'est pas possible, votre voiture sera remorquée jusqu'au point d'entretien le plus proche, et ce gratuitement. Si la réparation prend plus longtemps que prévu, nous vous offrirons une nuit d'hôtel ou un moyen de transport alternatif, de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet.
- 04.Comme neuve
Notre service d'assistance routière et nos mécaniciens sont formés et équipés pour remettre votre Polestar dans l'état où elle se trouvait à sa sortie d'usine. Ils rivalisent avec nos concepteurs et ingénieurs dans leur obsession de la qualité pour garantir que votre voiture soit aussi sûre en quittant l'atelier qu'elle ne l'était en quittant l'usine.
La commodité lorsque vous en avez le plus besoin
L'entretien sans compromis
Entretien de la voitureEn savoir plus concernant les performances, la durabilité, les coûts d'utilisation et la recharge
Conduite électrique