Une assistance routière toujours disponible
Polestar Assistance vous garantit une assistance 24 h/24 et 7 jours/7 en cas de panne et peut vous faire parvenir de l'aide là où vous vous trouvez.
Polestar Assistance vous garantit une assistance 24 h/24 et 7 jours/7 en cas de panne et peut vous faire parvenir de l'aide là où vous vous trouvez.
Vous pouvez contacter Polestar Assistance en appuyant sur le bouton CONNECT au plafond, en utilisant l'application Polestar ou en appelant le 0800600015 (sélectionnez l'option nº 3). De l'étranger +41800600015.
Vous pouvez contacter Polestar Assistance en appuyant sur le bouton CONNECT au plafond, en utilisant l'application Polestar ou en appelant le 0800600015 (sélectionnez l'option nº 3). De l'étranger +41800600015.
Le bouton SOS au plafond ne doit être utilisé qu'en cas d'urgence ou d'accident. En cas d'accident grave, la voiture effectue automatiquement un appel d'urgence au numéro SOS.
Le bouton SOS au plafond ne doit être utilisé qu'en cas d'urgence ou d'accident. En cas d'accident grave, la voiture effectue automatiquement un appel d'urgence au numéro SOS.
- 01.Une façon pratique d'obtenir de l'aide
Une panne ou un accident n'est pas toujours évitable, mais vous pouvez vous y préparer. En cas d'imprévu toutefois, la procédure pour obtenir de l'aide est simple. Le service d'assistance routière de Polestar (en collaboration avec le TCS) vous offre la commodité et l'attention dont vous avez besoin en Europe. Où que vous vous trouviez, à tout moment, nos mécaniciens sont toujours prêts à vous aider à vous remettre en route.
- 02.Une assistance gratuite de série
Toutes les voitures neuves sont accompagnées de 5 ans d'assistance routière gratuite. Cela vous garantit une assistance lorsque vous en avez besoin, quel que soit le problème technique.
PDF Conditions générales d’assurance Assistance Polestar - 03.Remorquage, transport et hôtel inclus
Nos mécaniciens feront tout leur possible pour réparer votre Polestar à l'endroit même où vous vous trouvez. Toutefois, si cela n'est pas possible, votre voiture sera remorquée jusqu'au point d'entretien le plus proche, et ce gratuitement. Si la réparation prend plus longtemps que prévu, nous vous offrirons une nuit d'hôtel ou un moyen de transport alternatif, de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet.
- 04.Comme neuve
Notre service d'assistance routière et nos mécaniciens sont formés et équipés pour remettre votre Polestar dans l'état où elle se trouvait à sa sortie d'usine. Ils rivalisent avec nos concepteurs et ingénieurs dans leur obsession de la qualité pour garantir que votre voiture soit aussi sûre en quittant l'atelier qu'elle ne l'était en quittant l'usine.
La commodité lorsque vous en avez le plus besoin
L'entretien sans compromis
Entretien de la voitureEn savoir plus concernant les performances, la durabilité, les coûts d'utilisation et la recharge
Conduite électrique