Service d’assistance et de dépannage

Une assistance routière toujours disponible

Un pneumatique ou une batterie à plat n'est pas nécessairement un problème. L'Assistance routière est prête à vous venir en aide 24 heures sur 24, 365 jours par an. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton CONNECT au plafond de votre voiture, d'utiliser l'application Polestar ou d'appeler le +41 (0)800 564 519 avant de sélectionner l'option nº 3 pour entrer en contact avec l'Assistance routière.

Un pneumatique ou une batterie à plat n'est pas nécessairement un problème. L'Assistance routière est prête à vous venir en aide 24 heures sur 24, 365 jours par an. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton CONNECT au plafond de votre voiture, d'utiliser l'application Polestar ou d'appeler le +41 (0)800 564 519 avant de sélectionner l'option nº 3 pour entrer en contact avec l'Assistance routière.

  • 01.
    Une façon pratique d'obtenir de l'aide

    Une panne ou un accident n'est pas toujours évitable, mais vous pouvez vous y préparer. En cas d'imprévu toutefois, la procédure pour obtenir de l'aide est simple. Le service d'assistance routière de Polestar (en collaboration avec le TCS) vous offre la commodité et l'attention dont vous avez besoin en Europe. Où que vous vous trouviez, à tout moment, nos mécaniciens sont toujours prêts à vous aider à vous remettre en route.

  • 03.
    Remorquage, transport et hôtel inclus

    Nos mécaniciens feront tout leur possible pour réparer votre Polestar à l'endroit même où vous vous trouvez. Toutefois, si cela n'est pas possible, votre voiture sera remorquée jusqu'au point d'entretien le plus proche, et ce gratuitement. Si la réparation prend plus longtemps que prévu, nous vous offrirons une nuit d'hôtel ou un moyen de transport alternatif, de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet.

  • 04.
    Comme neuve

    Notre service d'assistance routière et nos mécaniciens sont formés et équipés pour remettre votre Polestar dans l'état où elle se trouvait à sa sortie d'usine. Ils rivalisent avec nos concepteurs et ingénieurs dans leur obsession de la qualité pour garantir que votre voiture soit aussi sûre en quittant l'atelier qu'elle ne l'était en quittant l'usine.

La commodité lorsque vous en avez le plus besoin

L'entretien sans compromis

Entretien de la voiture

En savoir plus concernant les performances, la durabilité, les coûts d'utilisation et la recharge

Conduite électrique
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