Une garantie qui reflète notre démarche
La fabrication des voitures Polestar suit les mêmes principes inébranlables que leur conception. Le résultat en est un travail de qualité et une garantie qui vous assure encore davantage de tranquillité d'esprit. Pour des détails complets concernant la garantie, veuillez consulter le carnet « État et garantie » ou contacter l'Assistance Polestar.
La fabrication des voitures Polestar suit les mêmes principes inébranlables que leur conception. Le résultat en est un travail de qualité et une garantie qui vous assure encore davantage de tranquillité d'esprit. Pour des détails complets concernant la garantie, veuillez consulter le carnet « État et garantie » ou contacter l'Assistance Polestar.
La garantie Polestar couvre la réparation ou le remplacement des composants défectueux, les travaux de peinture et les problèmes de corrosion dus à des défauts de fabrication. Elle couvre également le groupe de batteries. Poursuivez votre lecture pour connaître tous les détails.
En cas de défaillance d'une pièce de votre Polestar du fait d'un défaut de matériau ou de fabrication, nous la remplacerons gratuitement dans le point d'entretien le plus proche de chez vous. Notre garantie pour tous les modèles Polestar commandés en Suisse couvre les cinq premières années de propriété du véhicule ou 100 000 km, selon le premier terme atteint. Les défauts et anomalies de qualité des surfaces peintes du véhicule dus à un défaut de matériau ou à un défaut du processus de peinture en usine sont également couverts.
Le groupe de batteries aux ions de lithium fait partie intégrante de votre Polestar, qu'il s'agisse d'une hybride rechargeable ou d'une voiture 100 % électrique. Vous serez heureux d'entendre qu'il sera remédié gratuitement, dans un point d'entretien agréé, à tout défaut de matériau au cours des huit premières années de propriété du véhicule ou des 160 000 premiers kilomètres, selon le premier terme atteint, et que la batterie sera remplacée si son état général (SOH) tombe en dessous de 70 %. Une perte graduelle de la capacité de la batterie est normale et n'est donc pas couverte par la garantie.
Nous choisissons avec une grande attention les tôles employées dans les voitures Polestar afin de garantir une apparence et des performances optimales à tout moment. Néanmoins, dans le cas improbable d'une perforation due à la corrosion, nous réparerons ou remplacerons gratuitement, au cours des douze premières années de propriété du véhicule, le panneau de carrosserie concerné si la corrosion résulte d'un défaut de matériau ou de conception.
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