Tutoriels vidéos Polestar 2

Technologie embarquée

Les vidéos de cette page, sur l'association de votre téléphone, le téléchargement d'applications et des conseils de dépannage, vous aideront à tirer le meilleur parti du système multimédia intelligent intégré de la Polestar 2.

Les vidéos de cette page, sur l'association de votre téléphone, le téléchargement d'applications et des conseils de dépannage, vous aideront à tirer le meilleur parti du système multimédia intelligent intégré de la Polestar 2.

Appariement de l'application Polestar avec votre voiture et activation de votre Digital Key (IOS)

Veillez à avoir installé la version la plus récente du logiciel de la voiture. Il vous faudra, sur votre téléphone, installer la version la plus récente de l'application Polestar et activer le Bluetooth.

 Avant d'apparier votre Digital Key Polestar, vérifiez que toutes vos clés de voiture (y compris la clé d'activité) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous à l'application et à la voiture à l'aide de votre identifiant Polestar ID et autorisez le partage de données pour Polestar Connect par l'intermédiaire de l'écran central de la voiture. Pour cela, rendez-vous sur la page Intégrité et données du menu des réglages à l'écran central de la voiture. Chacun des profils de la voiture doit être connecté à un identifiant Polestar ID unique.

2. Retournez à votre profil et appuyez sur le bouton Digital Key pour lancer l'appariement. Vous devez être connecté à un profil d'administrateur/de propriétaire pour lancer un processus d'appariement pour la première fois.

3. Appuyez pour apparier l'application Polestar. Le même code PIN apparaîtra à l'écran central et dans l'application.

4. Appuyez sur « Oui » à l'écran central et dans l'application puis donnez un nom à la voiture pour achever l'appariement.

5. Lorsque votre application est appariée à la voiture, appuyez sur « Activer Digital Key » dans l'application Polestar.

6. Consentez à toute demande d'autorisation de localisation de l'application puis appuyez sur le bouton de démarrage pour commencer à utiliser la fonction Digital Key.

Les objets métalliques et les appareils électroniques peuvent perturber le signal de la fonction Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, il vous faudra peut-être l'en sortir pour utiliser la fonction Digital Key.

Le verrouillage et le déverrouillage se déroulent de la même façon qu'avec une clé ordinaire. Touchez la poignée de porte pour verrouiller ou pour déverrouiller votre voiture. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'application au préalable.

NB : après la mise à jour du logiciel de la voiture, un délai pouvant atteindre 36 heures peut être nécessaire avant de pouvoir utiliser les fonctions à distance.

Pour une assistance plus directe,contactez Polestar Support.

Appariement de l'application Polestar avec votre voiture et activation de votre Digital Key (Android)

Veillez à avoir installé la version la plus récente du logiciel de la voiture. Il vous faudra, sur votre téléphone, installer la version la plus récente de l'application Polestar et activer le Bluetooth.

 Avant d'apparier votre Digital Key Polestar, vérifiez que toutes vos clés de voiture (y compris la clé d'activité) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous à l'application et à la voiture à l'aide de votre identifiant Polestar ID et autorisez le partage de données pour Polestar Connect par l'intermédiaire de l'écran central de la voiture. Pour cela, rendez-vous sur la page Intégrité et données du menu des réglages à l'écran central de la voiture. Chacun des profils de la voiture doit être connecté à un identifiant Polestar ID unique.

2. Retournez à votre profil et appuyez sur le bouton Digital Key pour lancer l'appariement. Vous devez être connecté à un profil d'administrateur/de propriétaire pour lancer un processus d'appariement pour la première fois.

3. Appuyez pour apparier l'application Polestar. Le même code PIN apparaîtra à l'écran central et dans l'application.

4. Appuyez sur « Oui » à l'écran central et dans l'application puis donnez un nom à la voiture pour achever l'appariement.

5. Lorsque votre application est appariée à la voiture, appuyez sur « Activer Digital Key » dans l'application Polestar.

6. Consentez à toute demande d'autorisation de localisation de l'application puis appuyez sur le bouton de démarrage pour commencer à utiliser la fonction Digital Key.

Les objets métalliques et les appareils électroniques peuvent perturber le signal de la fonction Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, il vous faudra peut-être l'en sortir pour utiliser la fonction Digital Key.

Le verrouillage et le déverrouillage se déroulent de la même façon qu'avec une clé ordinaire. Touchez la poignée de porte pour verrouiller ou pour déverrouiller votre voiture. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'application au préalable.

NB : après la mise à jour du logiciel de la voiture, un délai pouvant atteindre 36 heures peut être nécessaire avant de pouvoir utiliser les fonctions à distance.

Pour une assistance plus directe,contactez Polestar Support.

Fonctions du véhicule dans l'application Polestar (IOS)

Après l'appariement de votre application Polestar, toutes les fonctions à distance suivantes seront disponibles :

  • Verrouillage ou déverrouillage de la voiture à l'aide de l'application Polestar ou de la Digital Key
  • Activation ou désactivation à distance de la climatisation en stationnement
  • Contrôle de l'état de la batterie et de l'autonomie de la voiture

Fonctions du véhicule dans l'application Polestar (Android)

Après l'appariement de votre application Polestar, toutes les fonctions à distance suivantes seront disponibles :

  • Verrouillage ou déverrouillage de la voiture à l'aide de l'application Polestar ou de la Digital Key
  • Activation ou désactivation à distance de la climatisation en stationnement
  • Contrôle de l'état de la batterie et de l'autonomie de la voiture

Mise à jour de logiciel par liaison radio

Pour éviter tout problème lié à une version ancienne du logiciel, nous vous conseillons d'installer les nouvelles versions dès que possible. Voici notre guide étape par étape des mises à jour par liaison radio (OTA).

• Téléchargement d'une mise à jour de logiciel durant l'utilisation de la voiture
Le logiciel sera téléchargé automatiquement en arrière-plan pendant que vous conduisez la voiture. Le logiciel est assez volumineux, et son téléchargement peut prendre du temps (jusqu'à deux heures au total). Le téléchargement est gratuit. Si vous cessez la conduite avant que le téléchargement ne soit terminé, celui-ci reprendra automatiquement lorsque vous la reprendrez.

• Installation d'une mise à jour
Lorsqu'une mise à jour a été téléchargée, elle doit être installée. Voici comment.

1. Vérifiez que le niveau de recharge de votre voiture s'élève à au moins 40 %.

2. Ouvrez la notification indiquant que la mise à jour est prête à l'installation et suivez les instructions.

3. Descendez de voiture, fermez toutes les portes et verrouillez la voiture dans un délai de quelques minutes à compter de l'activation de l'installation. Si vous dépassez ce délai, l'installation sera interrompue.

4. Votre voiture ne peut être démarrée ou rechargée pendant l'installation du logiciel. L'installation peut exiger jusqu'à 90 minutes.

5. Vous pourrez utiliser la voiture normalement lorsque l'installation sera terminée.

 
Bon à savoir

• S'il vous faut entrer dans la voiture pendant qu'une installation est en cours, vous devez utiliser la lame de clé.

• Pour éviter les interférences, l'alarme antivol de la voiture est automatiquement désactivée durant l'installation.

• En cas de problème de téléchargement ou d'installation, consultez l'Assistance Polestar.

Télécharger des applications

Vous pouvez télécharger et installer de nouvelles applications lorsque le véhicule est à l'arrêt et connecté à Internet. Ouvrez la vue App, appuyez sur Google Play et recherchez l'application souhaitée. Appuyez sur installer et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Pour ouvrir Google Play, votre compte Google doit être connecté au profil utilisateur actuel.

Associer un iPhone

1. Pour associer un iPhone à la voiture, commencez par activer le Bluetooth sur le téléphone.

2. Sur l'écran central, appuyez sur la vignette Connecter votre téléphone, puis sur le bouton Associer un nouvel appareil en bas de l'écran. L'écran devrait maintenant répertorier votre téléphone en tant qu'appareil disponible.

3. Sélectionnez votre téléphone, puis appuyez sur le bouton Associer pour confirmer que les codes d'association correspondent. 

4. Vous devrez également appuyer sur Associer sur votre téléphone, puis autoriser l'accès aux contacts et aux favoris de votre téléphone. 

5. Confirmez l'accès à ces services sur l'écran central. 

6. L'écran central vous demandera ensuite d'activer les messages et les notifications sur votre téléphone afin d'autoriser les messages. Sur votre téléphone, appuyez sur Polestar sous Mes appareils, puis activez Afficher les notifications. 

7. Sur l'écran central, appuyez sur Réessayer, puis sur Autoriser pour terminer le processus d'association.

Vous pouvez à présent passer des appels, envoyer et recevoir des SMS, lire des contenus multimédias directement via les haut-parleurs du véhicule, et bien plus encore.

Associer un téléphone Android

1. Pour associer un téléphone Android à la voiture, commencez par activer le Bluetooth sur le téléphone.

2. Sur l'écran central, appuyez sur la vignette Connecter votre téléphone, puis sur le bouton Associer un nouvel appareil en bas de l'écran. L'écran devrait maintenant répertorier votre téléphone en tant qu'appareil disponible.

3.  Sélectionnez votre téléphone, puis appuyez sur le bouton Associer pour confirmer que les codes d'association correspondent. Vous devrez par ailleurs appuyer sur OK sur votre téléphone. 

4. Appuyez sur Terminé sur l'écran central pour autoriser l'accès à votre téléphone et à vos médias.

5. Ensuite, appuyez deux fois sur Autoriser sur votre téléphone pour autoriser l'accès à vos contacts et messages.

6. Sur l'écran central, appuyez sur Autoriser pour terminer le processus d'association. 

Vous pouvez à présent passer des appels, envoyer et recevoir des SMS, lire des contenus multimédias directement via les haut-parleurs du véhicule, et bien plus encore.

Redémarrage de l'écran central

Trouvez le bouton Accueil sur l'écran central et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes. Continuez à maintenir le bouton enfoncé une fois un message affiché. Lorsque l'écran devient noir, vous pouvez alors relâcher le bouton. Le système affichera désormais un message indiquant le redémarrage.

Redémarrer la connexion des données mobiles

Il s'agit de la procédure classique consistant à "désactiver puis réactiver" . Si votre Polestar 2 perd sa connexion à Internet, appuyez sur l'icône des paramètres sur l'écran central, puis appuyez sur Réseau et Internet. Ensuite, désactivez les données mobiles, puis appuyez à nouveau pour les réactiver.

Utiliser un téléphone Android comme point d'accès Wi-Fi

1. Dans les paramètres de votre téléphone Android, appuyez sur Connexions, puis sur Point d'accès mobile et partage de connexion.

2. À présent, activez à la fois le point d'accès mobile et le partage de connexion Bluetooth. 

3. Sur l'écran central, ouvrez le menu des paramètres et choisissez Réseau et Internet. 

4. Appuyez sur Wi-Fi pour ouvrir la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et sélectionnez votre appareil mobile en appuyant sur le nom de l'appareil dans la liste.

5. À présent, saisissez votre mot de passe pour connecter votre système.

Utiliser un iPhone comme point d'accès Wi-Fi

1. Dans les paramètres de votre iPhone, appuyez sur Point d'accès personnel, puis activez Autoriser les autres à rejoindre.

2. Sur l'écran central, ouvrez le menu des paramètres et choisissez Réseau et Internet.

3. Appuyez sur Wi-Fi pour ouvrir la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et sélectionnez votre appareil mobile en appuyant sur le nom de l'appareil dans la liste.

4. Saisissez maintenant votre mot de passe pour vous connecter.

Trouver des bornes de recharge avec Google Maps

Pour trouver des bornes de recharge sur votre itinéraire Google Maps, appuyez sur l'icône Google Maps sur l'écran central et saisissez dans le champ de recherche une adresse ou un emplacement. L'itinéraire suggéré est affiché en bleu sur la carte. Les itinéraires alternatifs sont indiqués en gris. Appuyez maintenant sur le bouton Accueil, puis sur l'icône de la borne de recharge dans la vignette Google Maps. La carte affiche désormais toutes les bornes de recharge à proximité de l'itinéraire choisi.

Protection de l'accès à l'écran central en définissant un code PIN

Sur l'écran central, appuyez sur P2 puis sur la vignette principale Polestar 2. Appuyez sur Verrouillage de l'écran, puis sur PIN et saisissez votre code PIN contenant au minimum quatre chiffres. Saisissez-le à nouveau, puis appuyez sur Confirmer. L'accès à votre écran central est désormais protégé par code PIN, vous devrez donc saisir votre code PIN pour le déverrouiller chaque fois que vous montez dans votre voiture.

Réduire la sensibilité de l'alarme

Pour une alarme moins sensible, appuyez simplement sur Plus sur l'écran central, puis sur Verrouillage. Activez à présent le paramètre Garde réduite. Vous n'avez plus à vous soucier du déclenchement de l'alarme lorsque vous laissez votre chien dans la voiture.

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