L’assistance routière toujours à portée de main
Assistance Polestar garantit un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en cas de panne et peut vous aider à obtenir une assistance routière jusqu'à votre emplacement.
Assistance Polestar garantit un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en cas de panne et peut vous aider à obtenir une assistance routière jusqu'à votre emplacement.
La liaison avec Assistance Polestar peut être établie au moyen du bouton CONNECT situé au plafond, à partir de l'appli Polestar ou en composant le numéro 1-800-806-2507 et sélectionnant l'option 2.
La liaison avec Assistance Polestar peut être établie au moyen du bouton CONNECT situé au plafond, à partir de l'appli Polestar ou en composant le numéro 1-800-806-2507 et sélectionnant l'option 2.
Le bouton SOS situé au plafond ne doit être utilisé que dans les situations d’urgence ou en cas d’accident. En cas d’accident grave, la voiture effectuera un appel d’urgence automatique au SOS.
Le bouton SOS situé au plafond ne doit être utilisé que dans les situations d’urgence ou en cas d’accident. En cas d’accident grave, la voiture effectuera un appel d’urgence automatique au SOS.
L’assistance routière est disponible et prête à vous remettre sur la route 24 heures sur 24, 365 jours par année. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton à cet effet dans votre voiture, d’utiliser l’application Polestar ou encore de nous appeler au 1.800.806.2507 pour entrer en contact avec notre équipe de service.
Plus d'options- 01.Un moyen pratique d’obtenir de l’aide
Il n’est pas toujours possible d’éviter les pannes et les accidents mais vous pouvez au moins vous préparer à toute éventualité. Si l’inattendu devait se produire, obtenir de l’aide s’avère un processus simple. L’assistance routière Polestar vous offre la commodité et les soins dont vous avez besoin. Où que vous soyez, quel que soit le moment de la journée, nos mécaniciens sont toujours prêts à vous aider à reprendre la route.
Voir tous les détails - 02.L’assistance gratuite vous est offerte
Chaque nouvelle voiture vous est offerte avec une assistance routière gratuite de 4 ans. Nous vous offrons également un abonnement gratuit de 4 ans au service Polestar Connect. De cette façon, on vous garantit tout le support nécessaire ,quand vous avez besoin, quel que soit le problème technique. L’assistance routière est automatiquement prolongée de 2 ans une fois votre premier service d’entretien régulier planifié à 2 ans / 32 000 km.
Voir tous les détails - 03.Remorquage et transport inclus
Nos mécaniciens évalueront votre Polestar au point de panne, et s’ils ne peuvent pas résoudre le problème sur place, la voiture sera remorquée au point de service Polestar le plus proche, gratuitement. Si la réparation prend plus de temps que prévu, nous vous proposerons un transport alternatif afin que vous puissiez continuer votre voyage.
- 04.Comme une neuve
Nos mécaniciens d’assistance routière et de service sont formés et outillés pour réparer votre Polestar selon les standards et les normes de notre usine de fabrication. Leur obsession de la qualité rivalise avec celle de nos concepteurs et ingénieurs, vous garantissant que votre voiture quittera l’atelier de réparation/de service dans le même état et tout aussi sécuritaire que lorsqu’elle sortait tout juste de l’usine de fabrication.
La commodité lorsque vous en avez vraiment besoin
Le service d’entretien sans compromis
Service PolestarEn apprendre davantage sur les performances, la durabilité, les frais courants, le processus de recharge et la conduite d’un véhicule électrique.
Véhicule électrique