Service et assistance

L’entretien de votre véhicule sans compromis

Les concepteurs et ingénieurs Polestar insistent sur la qualité, et ce, jusque dans les moindres détails. Pas de raccourcis. Pas de compromis. Nos mécaniciens de service ont la même façon de penser en ce qui concerne l'entretien et les réparations. Ils vous garantissent que les voitures Polestar ne quitteront l'atelier qu'une fois le travail complètement terminé, selon les normes les plus élevées.

Les concepteurs et ingénieurs Polestar insistent sur la qualité, et ce, jusque dans les moindres détails. Pas de raccourcis. Pas de compromis. Nos mécaniciens de service ont la même façon de penser en ce qui concerne l'entretien et les réparations. Ils vous garantissent que les voitures Polestar ne quitteront l'atelier qu'une fois le travail complètement terminé, selon les normes les plus élevées.

Pour les propriétaires Polestar

Réserver un entretien

Tranquillité d’esprit certifiée

Chaque expert mécanicien de service Polestar a la même obsession du détail que les concepteurs et ingénieurs qui développent et créent nos voitures. Ils n'utilisent que des pièces d'origine Polestar pour vous garantir du plaisir et des performances à l’état pur, et ce pendant plusieurs années.

Gérer les défectuosités

Si un problème de fabrication avec votre Polestar nécessite une réparation, vous n’avez pas à vous rendre à un point de service autorisé Polestar. Nous allons prendre en charge d’organiser le ramassage et la livraison de votre véhicule défectueux soit à votre domicile ou votre lieu de travail, en plus de vous fournir un transport alternatif pendant que nous assurons l’entretien et la réparation de votre véhicule; le tout sans frais. Lorsque vous réserver un rendez-vous de service, il vous suffit de nous confirmer l’heure et l’endroit qui conviennent et nous ferons le reste, toujours sans frais supplémentaires.

Localiser un point de service à proximité

Nous vous enverrons un rappel

Nous aimons supprimer ce qui est superflu et inutile. Non seulement lors de la conception et la fabrication de nos véhicules, mais aussi lorsque nous développons nos services. Lorsque vous dirigez votre focus vers ce qui est vraiment important, vous êtes en mesure de faire de la place pour de petits gestes qui font une grande différence – comme de vous informer de la date à laquelle un rendez-vous de service est prévu pour votre véhicule.

Rendez-vous d’entretien planifiés

Chaque Polestar 2 est offerte avec un premier rendez-vous d'entretien planifié gratuit au cours des 2 premières années , ou 32 000 km, selon la première éventualité. Votre premier Service d’Origine Polestar couvre les vérifications de l’équipement de sécurité et de contrôle, incluant la main d’œuvre, les pièces, les logiciels, le nettoyage et la cueillette et livraison du véhicule au moment qui vous convient. Il vous est également possible d'acheter un programme de protection prolongé pour des années et des km supplémentaires en plus de la période de garantie du fabricant, jusqu'à 6 ans et 200 000 km supplémentaires.

Problèmes futurs résolus aujourd'hui

Nos voitures n'utilisent pas les médias sociaux. Mais elles peuvent mettre à jour leur statut. Si vous autorisez votre voiture à nous transmettre des données sur l'état en cours et le diagnostic, cela peut nous aider à améliorer nos produits et à diagnostiquer à distance les problèmes potentiels. Cela peut aussi nous aider à prendre les mesures appropriées, si nécessaire.

La commodité lorsque vous en avez vraiment besoin

Une garantie qui reflète notre vision

Garantie Polestar

En apprendre davantage sur les performances, la durabilité, les frais courants, le processus de recharge et la conduite d’un véhicule électrique.

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