Vidéos explicatives sur la Polestar 2

Technologie embarquée

Du jumelage de votre téléphone au téléchargement d'applications et aux conseils de dépannage. Les vidéos publiées sur cette page vous aideront à optimiser les avantages du système d'infodivertissement intelligent intégré de la Polestar 2.

Du jumelage de votre téléphone au téléchargement d'applications et aux conseils de dépannage. Les vidéos publiées sur cette page vous aideront à optimiser les avantages du système d'infodivertissement intelligent intégré de la Polestar 2.

Jumelage de l'appli Polestar avec votre voiture et activation de votre Digital Key (IOS)

Assurez-vous d'avoir installé la plus récente mise à jour logicielle pour votre voiture. Vous devez avoir activé le Bluetooth sur votre téléphone et disposer de la plus récente version de l'appli Polestar.

Avant de jumeler votre Digital Key Polestar, assurez-vous que toutes les clés (y compris la clé sans bouton) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous à l'appli et à votre voiture en utilisant votre Polestar ID. Autorisez ensuite le partage des données avec Polestar Connect par l'intermédiaire de l'écran central. Pour ce faire, rendez-vous sur la page Intégrité et données dans le menu des paramètres, toujours sur l'écran central. Chaque profil de la voiture doit être connecté en utilisant un Polestar ID unique.

2. Revenez à votre profil et appuyez sur le bouton Digital Key pour lancer le processus de jumelage. Pour le premier jumelage, vous devez vous connecter avec un profil d'administrateur/propriétaire.

3. Lancez le jumelage à partir de l'appli Polestar. Vous verrez le même NIP sur l'écran central et dans l'appli.

4. Appuyez sur « Oui » à la fois sur l'écran central et dans l'appli. Pour terminer le jumelage, saisissez un nom pour votre voiture.

5. Une fois votre appli jumelée avec votre voiture, appuyez sur « Activer la Digital Key » dans l'appli Polestar.

6. Acceptez toutes les demandes d'autorisation qui pourraient vous être faites. Appuyez ensuite sur le bouton Démarrer pour commencer à utiliser votre Digital Key.

Les objets en métal ou les appareils électroniques peuvent bloquer le signal de la Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, vous devrez peut-être le sortir pour utiliser la Digital Key.

 Le processus de verrouillage et de déverrouillage est le même qu'avec une clé ordinaire. Pour verrouiller ou déverrouiller la voiture, touchez la poignée de la portière. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir l'application.

À noter : avant de pouvoir utiliser à nouveau les commandes à distance, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 36 heures après l'installation de la mise à jour logicielle.

Pour une assistance plus directe,contactez Polestar Support.

Jumelage de l'appli Polestar avec votre voiture et activation de votre Digital Key (Android)

Assurez-vous d'avoir installé la plus récente mise à jour logicielle pour votre voiture. Vous devez avoir activé le Bluetooth sur votre téléphone et disposer de la plus récente version de l'appli Polestar.

Avant de jumeler votre Digital Key Polestar, assurez-vous que toutes les clés (y compris la clé sans bouton) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous à l'appli et à votre voiture en utilisant votre Polestar ID. Autorisez ensuite le partage des données avec Polestar Connect par l'intermédiaire de l'écran central. Pour ce faire, rendez-vous sur la page Intégrité et données dans le menu des paramètres, toujours sur l'écran central. Chaque profil de la voiture doit être connecté en utilisant un Polestar ID unique.

2. Revenez à votre profil et appuyez sur le bouton Digital Key pour lancer le processus de jumelage. Pour le premier jumelage, vous devez vous connecter avec un profil d'administrateur/propriétaire.

3. Lancez le jumelage à partir de l'appli Polestar. Vous verrez le même NIP sur l'écran central et dans l'appli.

4. Appuyez sur « Oui » à la fois sur l'écran central et dans l'appli. Pour terminer le jumelage, saisissez un nom pour votre voiture.

5. Une fois votre appli jumelée avec votre voiture, appuyez sur « Activer la Digital Key » dans l'appli Polestar.

6. Acceptez toutes les demandes d'autorisation qui pourraient vous être faites. Appuyez ensuite sur le bouton Démarrer pour commencer à utiliser votre Digital Key.

Les objets en métal ou les appareils électroniques peuvent bloquer le signal de la Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, vous devrez peut-être le sortir pour utiliser la Digital Key.

 Le processus de verrouillage et de déverrouillage est le même qu'avec une clé ordinaire. Pour verrouiller ou déverrouiller la voiture, touchez la poignée de la portière. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir l'application.

À noter : avant de pouvoir utiliser à nouveau les commandes à distance, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 36 heures après l'installation de la mise à jour logicielle.

Pour une assistance plus directe,contactez Polestar Support.

Fonctions accessibles dans l'appli Polestar (IOS)

Une fois le jumelage avec l'appli Polestar terminé, toutes les commandes à distance seront disponibles, notamment :

  • Verrouiller et déverrouiller la voiture avec l'appli Polestar ou la Digital Key
  • Activer ou désactiver à distance le système de climatisation pendant que la voiture est garée
  • Vérifier l'état de la batterie et son autonomie

Fonctions accessibles dans l'appli Polestar (Android)

Une fois le jumelage avec l'appli Polestar terminé, toutes les commandes à distance seront disponibles, notamment :

  • Verrouiller et déverrouiller la voiture avec l'appli Polestar ou la Digital Key
  • Activer ou désactiver à distance le système de climatisation pendant que la voiture est garée
  • Vérifier l'état de la batterie et son autonomie

Mises à jour logicielles OTA (Over-The-Air)

Pour éviter les problèmes dus à un logiciel qui n'est plus à jour, nous vous conseillons d'installer les mises à jour le plus tôt possible. Voici notre guide sur les mises à jour OTA (Over-The-Air) qui vous guidera étape par étape.

• Téléchargement d'une mise à jour logicielle pendant l'utilisation de la voiture
Les fichiers seront automatiquement téléchargés en arrière-plan pendant que vous conduisez votre Polestar. Les fichiers sont assez volumineux et leur transfert peut prendre du temps - jusqu'à deux heures en tout. Il n'y a aucuns frais. Si vous arrêtez de conduire avant que le téléchargement ne soit terminé, il reprendra automatiquement la prochaine fois que vous conduirez la voiture.

• Installation d'une mise à jour
Vous devez installer la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée. Voici comment.

1. Vérifiez que le niveau de charge de la voiture est d'au moins 40 %.

2. Ouvrez la notification vous avisant que la mise à jour est prête pour l'installation. Suivez les instructions.

3. Quittez la voiture, fermez toutes les portes et verrouillez-la dans les quelques minutes suivant le début de l'installation. L'opération sera annulée si vous attendez trop longtemps.

4. Votre voiture ne peut pas démarrer ou se charger activement pendant l'installation du logiciel. Le processus peut prendre jusqu'à 90 minutes.

5. Attendez que l'installation soit terminée et utilisez votre voiture comme à l'habitude.


Bon à savoir

• Si vous avez besoin d'entrer dans la voiture pendant une installation, vous devrez utiliser votre lame de clé.

• Pour éviter les interruptions, l'alarme antivol est automatiquement désactivée pendant la mise à jour.

• Si un problème se produisait durant le téléchargement ou l'installation, communiquez avec l'Assistance Polestar pour obtenir de l'aide.

Téléchargement des applications

Vous pouvez télécharger et installer de nouvelles applications lorsque la voiture est à l'arrêt et connectée à Internet. Ouvrez l'application dans la vue Applications, appuyez sur Google Play et recherchez l'application souhaitée. Appuyez sur Installer et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Votre compte Google doit être connecté au profil utilisateur actuel pour ouvrir Google Play.

Jumelage avec un iPhone

1. Pour jumeler un iPhone à la voiture, commencez par activer Bluetooth sur le téléphone.

2. Sur l'écran central, appuyez sur la vignette Connecter votre téléphone, puis sur le bouton Jumeler un nouvel appareil en bas de l'écran. L'écran devrait maintenant montrer votre téléphone comme un appareil disponible.

3. Appuyez brièvement pour sélectionner votre téléphone, puis appuyez sur le bouton Jumeler pour confirmer que les codes de jumelage correspondent. 

4. Vous devrez également appuyer sur Jumeler sur votre téléphone, puis autoriser l'accès aux contacts et aux favoris de votre téléphone. 

5. Confirmez l'accès à ces services sur l'écran central. 

6. L'écran central vous invite à activer les messages et les notifications sur votre téléphone afin d'autoriser les messages. Sur votre téléphone, appuyez sur Polestar sous Mes appareils, puis activez Afficher les notifications. 

7. Sur l'écran central, appuyez sur Réessayer, puis sur Autoriser pour terminer le processus de jumelage.

Vous pouvez désormais passer des appels, envoyer et recevoir des messages texte, lire des fichiers multimédias directement au moyen des haut-parleurs de la voiture, et plus encore.

Jumelage avec un téléphone Android

1. Pour jumeler un téléphone Android à la voiture, commencez par activer Bluetooth sur le téléphone.

2. Sur l'écran central, appuyez sur la vignette Connecter votre téléphone, puis sur le bouton Jumeler un nouvel appareil en bas de l'écran. L'écran devrait maintenant montrer votre téléphone comme un appareil disponible.

3.  Appuyez brièvement pour sélectionner votre téléphone, puis appuyez sur le bouton Jumeler pour confirmer que les codes de jumelage correspondent. Vous devrez également appuyer sur OK sur votre téléphone. 

4. Appuyez sur Terminé sur l'écran central pour autoriser l'accès à votre téléphone et à vos fichiers multimédias.

5. Puis appuyez deux fois sur Autoriser, sur votre téléphone, pour autoriser l'accès à vos contacts et à vos messages.

6. Sur l'écran central, appuyez sur Autoriser pour terminer le processus de jumelage. 

Vous pouvez désormais passer des appels, envoyer et recevoir des messages texte, lire des fichiers multimédias directement au moyen des haut-parleurs de la voiture, et plus encore.

Redémarrage de l'écran central

Trouvez le bouton Accueil situé sur l'écran central et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes. Continuez à maintenir le bouton enfoncé lorsque l'écran affiche un message. Lorsque l'écran devient noir, relâchez le bouton. Le système affiche un message indiquant qu'il redémarre.

Redémarrage de la connexion de données mobiles

C'est l'actionclassique « éteindre et rallumer » . Si la Polestar 2 perd sa connexion à Internet, appuyez sur l'icône des paramètres sur l'écran central, puis appuyez sur Réseau et Internet. Maintenant, appuyez pour désactiver les données mobiles, puis appuyez à nouveau pour les réactiver.

Utilisation d'un téléphone Android comme point d'accès Wi-Fi

1. Dans les paramètres de votre téléphone Android, appuyez sur Connexions, puis sur Point d'accès mobile et partage de connexion.

2. Appuyez maintenant pour activer à la fois le point d'accès mobile et le partage de connexion Bluetooth. 

3. Sur l'écran central, ouvrez le menu des paramètres et choisissez Réseau et Internet. 

4. Appuyez sur Wi-Fi pour ouvrir la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et sélectionnez votre appareil mobile en appuyant sur le nom de l'appareil dans la liste.

5. Entrez maintenant votre mot de passe pour connecter votre système.

Utilisation d'un iPhone comme point d'accès Wi-Fi

1. Dans les paramètres de votre iPhone, appuyez sur Point d'accès personnel, puis activez Autoriser les autres à se joindre.

2. Sur l'écran central, ouvrez le menu des paramètres et choisissez Réseau et Internet.

3. Appuyez sur Wi-Fi pour ouvrir la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et sélectionnez votre appareil mobile en appuyant sur le nom de l'appareil dans la liste.

4. Entrez maintenant votre mot de passe pour procéder à la connexion.

Repérage des bornes de recharge avec Google Maps

Pour trouver des bornes de recharge sur votre itinéraire Google Maps, appuyez sur l'icône Google Maps sur l'écran central et saisissez une adresse ou un emplacement dans le champ de recherche. L'itinéraire suggéré s'affiche en bleu sur la carte. Les itinéraires alternatifs sont indiqués en gris. Appuyez maintenant sur le bouton Accueil, puis sur l'icône de la borne de recharge dans la vignette Google Maps. La carte affiche toutes les bornes de recharge à proximité de l'itinéraire que vous avez choisi.

Protection de l'accès à l'écran central à l'aide d'un code NIP

Sur l'écran central, appuyez sur P2 puis sur la vignette principale Polestar 2. Appuyez sur Verrouillage de l'écran, puis sur NIP, et entrez votre code NIP qui doit contenir au moins quatre chiffres. Saisissez-le à nouveau, puis appuyez sur Confirmer. L'accès à votre écran central est désormais protégé par un code NIP que vous devrez saisir pour le déverrouiller chaque fois que vous monterez dans la voiture.

Réduction de la sensibilité de l'alarme

Pour une alarme moins sensible, appuyez sur Plus sur l'écran central, puis sur Verrouillage. Activez maintenant le paramètre Protection réduite. Vous pourrez ainsi laisser votre chien dans la voiture sans vous soucier qu'il déclenche l'alarme.

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