Mise à niveau du logiciel de performance
Questions fréquentes
La mise à niveau du logiciel Performance n'est disponible que pour la Polestar 2 Long range Dual motor.
Une fois l'achat effectué, le client recevra un pack soigneusement sélectionné pour améliorer à la fois les performances et l'esthétique de son véhicule. Ce pack complet comprend un logiciel spécialisé pour optimiser les caractéristiques du moteur, garantissant ainsi des performances optimales à chaque trajet. Pour rehausser l'attrait visuel, deux élégants autocollants de remplacement pour les portières sont inclus, ainsi qu'un insigne Polestar Engineered à apposer bien en vue sur la calandre. En outre, le pack est accompagné d'un certificat de performance du constructeur Polestar, qui valide les améliorations apportées à la puissance du moteur. Un document de réimmatriculation est également fourni pour confirmer la conformité aux normes réglementaires après les modifications.
Le kit d'autocollants, livré à l'adresse indiquée, est accompagné d'instructions complètes pour décoller les autocollants de portière existants et apposer les nouveaux. Le kit comprend un QR Code qui permet d'accéder à un tutoriel vidéo détaillé pour guider les utilisateurs tout au long du processus. Ceux qui préfèrent des instructions écrites peuvent se reporter au manuel. Cette approche pratique garantit une application des autocollants en toute simplicité et permet aux propriétaires de personnaliser leur véhicule en toute confiance.
Une fois l'achat effectué, les clients devraient recevoir leur logiciel dans un délai de 1 à 2 semaines. Ce délai de livraison est destiné à traiter et préparer soigneusement les produits pour des performances optimales.
Toute modification des caractéristiques d'un véhicule peut avoir une incidence sur les primes d'assurance. Il incombe au propriétaire du véhicule d'informer rapidement son assureur de ces modifications. Le fait de ne pas signaler les améliorations peut entraîner des complications, y compris le refus potentiel de demandes d'indemnisation.
L'achat de la mise à niveau Performance est définitif, exécutoire et non remboursable. Les clients doivent savoir que le logiciel Performance de Polestar est classé en tant que contenu numérique, qui sera livré automatiquement à la fin de la procédure d'achat. A ce titre, il n'existe aucun droit légal de se retirer de cette transaction.
Pour tous les marchés éligibles, les véhicules pre-owned achetés chez Polestar sont également éligibles. Polestar n'a aucun contrôle sur les voitures qui changent de propriétaire en dehors des canaux officiels. Si vous n'avez pas accès au shop en ligne, suivez la procédure « Changement de propriétaire » ou contactez Polestar Support, qui vous aidera à enregistrer votre voiture sur votre compte Polestar.Procédure de changement de propriétaireContacter l'assistance Polestar
- La mise à jour du logiciel de performance est uniquement disponible à l'achat de la Polestar 2 Long range Dual motor avec pack performance. Par conséquent, la mise à jour du logiciel ne peut pas être achetée et installée par la suite.
- La mise à jour du logiciel de performance fait partie du pack Performance, qui peut être ajouté à votre commande avant l'achat de la voiture.
Le contrôle du démarrage est inclus dans la dernière mise à jour OTA pour votre Polestar 2 Long range Dual motor. Le téléchargement et l'installation de cette mise à jour vous permettront d'ajouter automatiquement et gratuitement le contrôle du démarrage.
- Oui, c'est possible. Nous avons conçu une application embarquée à cet effet :, l'application Performance, qui est accessible depuis l'écran central. Elle affiche des valeurs d'accélération ainsi que le nombre de G subis par la voiture. L'application Performance peut être téléchargée gratuitement depuis le Google Play Store.
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