Entretien et assistance

Il suffit d'un bouton pour obtenir une assistance routière

Une crevaison ou une batterie à plat n'est pas nécessairement un problème. Contactez directement l'équipe d'assistance routière de Polestar pour obtenir de l'aide en cas de panne ou de tout autre problème. Appuyez simplement sur le bouton prévu à cet effet se trouvant au plafond de votre voiture ou utilisez l'application pour contacter notre personnel d'assistance. Nous pourrons répondre à vos questions et vous faire parvenir gratuitement de l'aide de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet dès que possible.

Une crevaison ou une batterie à plat n'est pas nécessairement un problème. Contactez directement l'équipe d'assistance routière de Polestar pour obtenir de l'aide en cas de panne ou de tout autre problème. Appuyez simplement sur le bouton prévu à cet effet se trouvant au plafond de votre voiture ou utilisez l'application pour contacter notre personnel d'assistance. Nous pourrons répondre à vos questions et vous faire parvenir gratuitement de l'aide de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet dès que possible.

Assistance d'urgence

Appeler maintenant

Toujours à disposition

Le service d'assistance routière est toujours prêt à vous remettre sur la route, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Utilisez le bouton prévu à cet effet se trouvant dans votre voiture ou l'application Polestar, ou appelez le 0800-70539, pour contacter notre équipe.

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  • 01.
    Une façon pratique d'obtenir de l'aide

    Une panne ou un accident n'est pas toujours évitable, mais vous pouvez vous y préparer. En cas d'imprévu toutefois, la procédure pour obtenir de l'aide est simple. Le service d'assistance routière de Polestar vous offre la commodité et l'attention dont vous avez besoin dans 45 pays européens. Où que vous vous trouviez, à tout moment, nos mécaniciens sont toujours prêts à vous aider à vous remettre en route.

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  • 02.
    Une assistance gratuite de série

    Toutes les voitures neuves sont accompagnées de trois ans d'assistance routière gratuite. Nous vous offrons également un abonnement de trois ans aux services connectés Polestar. Cela vous garantit de toujours obtenir l'aide qu'il vous faut, quel que soit votre problème technique. L'assistance routière est automatiquement renouvelée pour une durée de 12 mois à chaque révision effectuée conformément au programme d'entretien et au point d'entretien le plus proche.

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  • 03.
    Remorquage, transport et hôtel inclus

    Nos mécaniciens feront tout leur possible pour réparer votre Polestar à l'endroit même où vous vous trouvez. Toutefois, si cela n'est pas possible, votre voiture sera remorquée jusqu'au point d'entretien le plus proche, et ce gratuitement. Si la réparation prend plus longtemps que prévu, nous vous offrirons une nuit d'hôtel ou un moyen de transport alternatif, de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet.

  • 04.
    Comme neuve

    Notre service d'assistance routière et nos mécaniciens sont formés et équipés pour remettre votre Polestar dans l'état où elle se trouvait à sa sortie d'usine. Ils rivalisent avec nos concepteurs et ingénieurs dans leur obsession de la qualité pour garantir que votre voiture soit aussi sûre en quittant l'atelier qu'elle ne l'était en quittant l'usine.

La commodité lorsque vous en avez le plus besoin

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