Polestar 2


Pour éviter tout problème lié à une version ancienne du logiciel, nous vous conseillons d'installer les nouvelles versions dès que possible. Voici notre guide étape par étape des mises à jour par liaison radio (OTA).

• Téléchargement d'une mise à jour de logiciel durant l'utilisation de la voiture
Le logiciel sera téléchargé automatiquement en arrière-plan pendant que vous conduisez la voiture. Le logiciel est assez volumineux, et son téléchargement peut prendre du temps (jusqu'à deux heures au total). Le téléchargement est gratuit. Si vous cessez la conduite avant que le téléchargement ne soit terminé, celui-ci reprendra automatiquement lorsque vous reprendrez la route.

• Installation d'une mise à jour
Lorsqu'une mise à jour a été téléchargée, elle doit être installée. Voici comment:

1. Vérifiez que le niveau de recharge de votre voiture s'élève au moins à 40 %.

2. Ouvrez la notification indiquant que la mise à jour est prête pour l'installation et suivez les instructions.

3. Descendez de la voiture, fermez toutes les portes et verrouillez la voiture dans un délai de quelques minutes à compter de l'activation de l'installation. Si vous dépassez ce délai, l'installation sera interrompue.

4. Votre voiture ne peut être démarrée ou rechargée pendant l'installation du logiciel. L'installation peut exiger jusqu'à 90 minutes.

5. Vous pourrez utiliser la voiture normalement lorsque l'installation sera terminée.


Bon à savoir:

• S'il vous faut entrer dans la voiture pendant qu'une installation est en cours, vous devez utiliser la lame de clé.

• Pour éviter les interférences, l'alarme antivol de la voiture est automatiquement désactivée durant l'installation.

• En cas de problème de téléchargement ou d'installation, contactez Polestar Assistance.

Ensuite

Comment utiliser les fonctions véhicule de la Polestar 2 dans l'application Polestar (Android)

Vous avez encore des questions ?

Une nouvelle voiture implique tout un tas de questions. Si les vidéos explicatives de cette page n'abordent pas les points souhaités, nos pages d'aide y répondront sans aucun doute.

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