Vérifiez que la mise à jour la plus récente du logiciel de la voiture a été installée. Il vous faudra disposer de la version la plus récente de l'application Polestar et activer le Bluetooth sur votre téléphone.  

Avant d'apparier votre Digital Key Polestar, vérifiez que toutes vos clés de voiture (y compris la clé d'activité) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous dans l'application et dans la voiture à l'aide de votre Polestar ID pour activer le partage de données pour Polestar Connect, depuis l'écran central de la voiture. Pour cela, rendez-vous à la page Intégrité et données dans le menu des paramètres, à l'écran central de la voiture. À chaque profil dans la voiture doit correspondre un Polestar ID unique.

2. Retournez à votre profil et appuyez sur le bouton Digital Key pour lancer l'appariement. Vous devez être connecté à un profil d'administrateur/de propriétaire pour lancer un processus d'appariement pour la première fois.

3. Appuyez pour apparier l'application Polestar. Vous verrez apparaître à l'écran central et dans l'application un même code PIN.

4. Appuyez sur « Oui » sur l'écran central et dans l'application puis donnez un nom à la voiture pour achever l'appariement.

5. Lorsque votre application est appariée à la voiture, appuyez sur « Activer Digital Key » dans l'application Polestar.

6. Consentez à toute demande d'autorisation de localisation de l'application puis appuyez sur le bouton de démarrage pour commencer à utiliser la Digital Key.

Les objets métalliques et les appareils électroniques peuvent interférer avec le signal de la Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, il vous faudra peut-être l'en sortir pour utiliser la Digital Key.

Les processus de verrouillage et de déverrouillage sont les mêmes que ceux d'une clé ordinaire. Pour verrouiller ou pour déverrouiller votre voiture, touchez la poignée de porte. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'application au préalable.

NB : un délai pouvant atteindre 36 heures à compter de la mise à jour du logiciel de la voiture peut être nécessaire avant de pouvoir utiliser les fonctions à distance.

Pour une assistance plus directe, contactez Polestar support.