Tutoriels vidéo Polestar 2

Technologie embarquée

De l'association de votre téléphone au téléchargement d'applications et aux conseils de dépannage. Les vidéos de cette page vous aideront à tirer le meilleur parti du système multimédia intelligent intégré de la Polestar 2.

De l'association de votre téléphone au téléchargement d'applications et aux conseils de dépannage. Les vidéos de cette page vous aideront à tirer le meilleur parti du système multimédia intelligent intégré de la Polestar 2.

Appariement de l'application Polestar avec votre voiture et activation de votre Digital Key (IOS)

Veillez à avoir installé la version la plus récente du logiciel de la voiture. Il vous faudra, sur votre téléphone, installer la version la plus récente de l'application Polestar et activer le Bluetooth.

Avant d'apparier votre Digital Key Polestar, vérifiez que toutes vos clés de voiture (y compris la clé d'activité) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous à l'application et à la voiture à l'aide de votre identifiant Polestar ID et autorisez le partage de données pour Polestar Connect par l'intermédiaire de l'écran central de la voiture. Pour cela, rendez-vous sur la page Intégrité et données du menu des réglages sur l'écran central de la voiture. Chaque profil de la voiture doit être enregistré sous un identifiant Polestar ID unique.

2. Retournez sur votre profil et appuyez sur le bouton « Digital Key » pour lancer l'appariement. Pour lancer le premier processus d'appariement, vous devez être connecté à un profil d'administrateur/de propriétaire.

3. Appuyez sur « Apparier l'application Polestar ». Le même code PIN apparaîtra sur l'écran central et dans l'application.

4. Appuyez sur « Oui » sur l'écran central et dans l'application puis donnez un nom à la voiture pour achever l'appariement.

5. Lorsque votre application est appariée à la voiture, appuyez sur « Activer Digital Key » dans l'application Polestar.

6. Acceptez toute demande d'autorisation de localisation de l'application puis appuyez sur le bouton de démarrage pour commencer à utiliser la fonction Digital Key.

Les objets métalliques et les appareils électroniques peuvent perturber le signal de la fonction Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, il vous faudra peut-être l'en sortir pour utiliser la fonction Digital Key.

Le verrouillage et le déverrouillage se déroulent de la même façon qu'avec une clé ordinaire. Touchez la poignée de porte pour verrouiller ou pour déverrouiller votre voiture. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'application au préalable.

Remarque : après la mise à jour du logiciel de la voiture, il peut s'écouler jusqu'à 36 heures avant que vous puissiez utiliser les fonctions à distance.

Pour une assistance plus directe,contactez Polestar Support.

Appariement de l'application Polestar avec votre voiture et activation de votre Digital Key (Android)

Veillez à avoir installé la version la plus récente du logiciel de la voiture. Il vous faudra, sur votre téléphone, installer la version la plus récente de l'application Polestar et activer le Bluetooth.

Avant d'apparier votre Digital Key Polestar, vérifiez que toutes vos clés de voiture (y compris la clé d'activité) se trouvent à l'intérieur de la voiture.

1. Connectez-vous à l'application et à la voiture à l'aide de votre identifiant Polestar ID et autorisez le partage de données pour Polestar Connect par l'intermédiaire de l'écran central de la voiture. Pour cela, rendez-vous sur la page Intégrité et données du menu des réglages sur l'écran central de la voiture. Chaque profil de la voiture doit être enregistré sous un identifiant Polestar ID unique.

2. Retournez sur votre profil et appuyez sur le bouton « Digital Key » pour lancer l'appariement. Pour lancer le premier processus d'appariement, vous devez être connecté à un profil d'administrateur/de propriétaire.

3. Appuyez sur « Apparier l'application Polestar ». Le même code PIN apparaîtra sur l'écran central et dans l'application.

4. Appuyez sur « Oui » sur l'écran central et dans l'application puis donnez un nom à la voiture pour achever l'appariement.

5. Lorsque votre application est appariée à la voiture, appuyez sur « Activer Digital Key » dans l'application Polestar.

6. Acceptez toute demande d'autorisation de localisation de l'application puis appuyez sur le bouton de démarrage pour commencer à utiliser la fonction Digital Key.

Les objets métalliques et les appareils électroniques peuvent perturber le signal de la fonction Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres objets, il vous faudra peut-être l'en sortir pour utiliser la fonction Digital Key.

Le verrouillage et le déverrouillage se déroulent de la même façon qu'avec une clé ordinaire. Touchez la poignée de porte pour verrouiller ou pour déverrouiller votre voiture. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'application au préalable.

Remarque : après la mise à jour du logiciel de la voiture, il peut s'écouler jusqu'à 36 heures avant que vous puissiez utiliser les fonctions à distance.

Pour une assistance plus directe,contactez Polestar Support.

Fonctions du véhicule dans l'application Polestar (IOS)

Après l'appariement de votre application Polestar, toutes les fonctions à distance suivantes seront disponibles :

  • Verrouillage ou déverrouillage de la voiture à l'aide de l'application Polestar ou de la Digital Key
  • Activation ou désactivation à distance de la climatisation en stationnement
  • Contrôle de l'état de la batterie et de l'autonomie de la voiture

Fonctions du véhicule dans l'application Polestar (Android)

Après l'appariement de votre application Polestar, toutes les fonctions à distance suivantes seront disponibles :

  • Verrouillage ou déverrouillage de la voiture à l'aide de l'application Polestar ou de la Digital Key
  • Activation ou désactivation à distance de la climatisation en stationnement
  • Contrôle de l'état de la batterie et de l'autonomie de la voiture

Mise à jour de logiciel par liaison radio

Pour éviter tout problème lié à une version ancienne du logiciel, nous vous conseillons d'installer les nouvelles versions dès que possible. Voici notre guide étape par étape des mises à jour par liaison radio (OTA).

• Téléchargement d'une mise à jour de logiciel durant l'utilisation de la voiture
Le logiciel sera téléchargé automatiquement en arrière-plan pendant que vous conduisez la voiture. Le logiciel est assez volumineux, et son téléchargement peut prendre du temps (jusqu'à deux heures au total). Le téléchargement est gratuit. Si vous cessez la conduite avant que le téléchargement ne soit terminé, celui-ci reprendra automatiquement lorsque vous reprendrez la route.

• Installation d'une mise à jour
Lorsqu'une mise à jour a été téléchargée, elle doit être installée. Voici comment:

1. Vérifiez que le niveau de recharge de votre voiture s'élève au moins à 40 %.

2. Ouvrez la notification indiquant que la mise à jour est prête pour l'installation et suivez les instructions.

3. Descendez de la voiture, fermez toutes les portes et verrouillez la voiture dans un délai de quelques minutes à compter de l'activation de l'installation. Si vous dépassez ce délai, l'installation sera interrompue.

4. Votre voiture ne peut être démarrée ou rechargée pendant l'installation du logiciel. L'installation peut exiger jusqu'à 90 minutes.

5. Vous pourrez utiliser la voiture normalement lorsque l'installation sera terminée.


Bon à savoir:

• S'il vous faut entrer dans la voiture pendant qu'une installation est en cours, vous devez utiliser la lame de clé.

• Pour éviter les interférences, l'alarme antivol de la voiture est automatiquement désactivée durant l'installation.

• En cas de problème de téléchargement ou d'installation, contactez Polestar Assistance.

Télécharger des applications

Vous pouvez télécharger et installer de nouvelles applications lorsque le véhicule est à l’arrêt et connecté à Internet. Ouvrez la vue des Applications, appuyez sur « Google Play » et cherchez l’application souhaitée. Appuyez sur « Installer » et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Pour ouvrir Google Play, votre compte Google doit être connecté au profil utilisateur actuel.

Associer un iPhone

1. Pour associer un iPhone à la voiture, commencez par activer le Bluetooth sur le téléphone.

2. Sur l’écran central, appuyez sur la vignette « Connecter votre téléphone », puis sur le bouton « Associer un nouvel appareil » en bas de l’écran. L’écran devrait maintenant afficher votre téléphone en tant qu’appareil disponible.

3. Sélectionnez votre téléphone, puis appuyez sur le bouton « Associer » pour confirmer que les codes d’association correspondent.

4. Vous devrez également appuyer sur « Associer » sur votre téléphone, puis autoriser l’accès aux contacts et aux favoris de votre téléphone.

5. Confirmez l’accès à ces services sur l’écran central de la voiture.

6. L’écran central vous demandera ensuite d’activer les messages et les notifications sur votre téléphone afin d’autoriser les messages. Sur votre téléphone, appuyez sur « Polestar » sous Mes appareils, puis activez « Afficher les notifications ».

7. Sur l’écran central, appuyez sur « Réessayer », puis sur « Autoriser » pour terminer le processus d’association.

Vous pouvez à présent passer des appels, envoyer et recevoir des SMS, lire des contenus multimédias directement via les haut-parleurs du véhicule, et bien plus encore.

Associer un téléphone Android

1. Pour associer un téléphone Android à la voiture, commencez par activer le Bluetooth sur le téléphone.

2. Sur l’écran central, appuyez sur la vignette « Connecter votre téléphone », puis sur le bouton « Associer un nouvel appareil » en bas de l’écran. L’écran devrait maintenant afficher votre téléphone en tant qu’appareil disponible.

3.  Sélectionnez votre téléphone, puis appuyez sur le bouton « Associer » pour confirmer que les codes d’association correspondent. Vous devrez par ailleurs appuyer sur  « OK » sur votre téléphone.

4. Appuyez sur « Terminé » sur l’écran central pour autoriser l’accès à votre téléphone et à vos médias.

5. Appuyez ensuite deux fois sur « Autoriser » sur votre téléphone pour autoriser l’accès à vos contacts et messages.

6. Sur l’écran central, appuyez sur « Autoriser » pour terminer le processus d’association.

Vous pouvez à présent passer des appels, envoyer et recevoir des SMS, lire des contenus multimédias directement via les haut-parleurs du véhicule, et bien plus encore.

Redémarrer l’écran central

Maintenez le bouton « Accueil » sur l’écran central pendant 20 secondes. Continuez à maintenir le bouton enfoncé lorsque l'écran affiche un message. Dès que l’écran devient noir, vous pouvez relâcher le bouton. Le système affichera désormais un message indiquant le redémarrage.

Redémarrer la connexion des données mobiles

Il s’agit de la procédure classique consistant à « désactiver, puis réactiver ». Si votre Polestar 2 perd sa connexion à Internet, appuyez sur l’icône des paramètres sur l’écran central, puis appuyez sur « Réseau et Internet ». Ensuite, désactivez les données mobiles, puis appuyez à nouveau pour les réactiver.

Utiliser un téléphone Android comme point d’accès Wi-Fi

1. Dans les paramètres de votre téléphone Android, appuyez sur « Connexions », puis sur « Point d’accès mobile et Modem ».

2. À présent, activez à la fois le point d’accès mobile et le modem Bluetooth.

3. Sur l’écran central, ouvrez le menu des paramètres et choisissez « Réseau et Internet ».

4. Appuyez sur « Wi-Fi » pour ouvrir la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et sélectionnez votre appareil mobile en appuyant sur le nom de l’appareil affiché dans la liste.

5. Saisissez à présent votre mot de passe pour connecter votre système.

Utiliser un iPhone comme point d’accès Wi-Fi

1. Dans les paramètres de votre iPhone, appuyez sur « Point d’accès personnel », puis activez « Autoriser les autres à rejoindre ».

2. Sur l’écran central, ouvrez le menu des paramètres et choisissez « Réseau et Internet ».

3. Appuyez sur « Wi-Fi » pour ouvrir la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et sélectionnez votre appareil mobile en appuyant sur le nom de l’appareil affiché dans la liste.

4. Saisissez maintenant votre mot de passe pour vous connecter.

Trouver des bornes de recharge avec Google Maps

Pour trouver des bornes de recharge sur votre itinéraire Google Maps, appuyez sur l’icône Google Maps sur l’écran central et saisissez une adresse ou un emplacement dans le champ de recherche. L’itinéraire suggéré est affiché en bleu sur la carte. Les itinéraires alternatifs sont affichés en gris. Appuyez maintenant sur le bouton Accueil, puis sur l’icône de la borne de recharge dans la vignette Google Maps. La carte affiche désormais toutes les bornes de recharge à proximité en fonction de l’itinéraire choisi.

Protéger l’accès à l’écran central avec un code PIN

Sur l’écran central, appuyez sur « P2 », puis sur la vignette principale « Polestar 2 ». Appuyez sur « Verrouillage de l’écran », puis sur « PIN » et saisissez votre code PIN contenant au moins quatre chiffres. Saisissez-le à nouveau, puis appuyez sur « Confirmer ». L’accès à votre écran central est désormais protégé par un code PIN, vous devrez donc saisir votre code PIN pour déverrouiller l'écran à chaque fois que vous entrerez dans votre voiture.

Réduire la sensibilité de l’alarme

Pour une alarme moins sensible, appuyez simplement sur « Plus » sur l’écran central, puis sur « Verrouillage ». Activez à présent le paramètre « Garde réduite ». Vous n’avez désormais plus à vous soucier du déclenchement de l’alarme lorsque vous laissez votre chien dans la voiture.

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