Servicios y asistencia

Mantenimiento sin falsas promesas

Nuestros diseñadores e ingenieros se preocupan por la calidad hasta en las piezas más diminutas que usamos para construir tu coche. Sin atajos ni falsas promesas. Los mecánicos del servicio de Polestar siguen esa misma línea en lo que a mantenimiento y reparaciones se refiere. Tu Polestar solo saldrá del taller si el trabajo realizado cumple con nuestros altos estándares.

Nuestros diseñadores e ingenieros se preocupan por la calidad hasta en las piezas más diminutas que usamos para construir tu coche. Sin atajos ni falsas promesas. Los mecánicos del servicio de Polestar siguen esa misma línea en lo que a mantenimiento y reparaciones se refiere. Tu Polestar solo saldrá del taller si el trabajo realizado cumple con nuestros altos estándares.

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Deshazte de la agenda en la que anotabas las revisiones y mantenimientos de tu vehículo. No queremos que dediques tu tiempo en hacer cosas que podemos hacer por ti. Polestar te avisará cuando llegue el momento.

Cada Polestar 2 incluye un mantenimiento programado gratuito durante los tres primeros años o a los 50.000 km, según el uso de tu vehículo. El Polestar Genuine Service cubre las revisiones de seguridad y equipamiento, incluida la mano de obra, las piezas, el software, la limpieza y una recogida y entrega adaptada a tu horario.

El mantenimiento predictivo permite a Polestar anticiparse a posibles problemas y solucionarlos antes de que se produzcan. Si eliges activar esta función, tu vehículo puede enviarnos información sobre su estado y rendimiento. Utilizaremos los datos para diagnosticar de forma remota cualquier posible problema y te notificaremos si es necesario llevar a cabo una tarea de reparación o mantenimiento. Si prefieres no compartir esta información, nos limitaremos a revisar tu vehículo en las citas de mantenimiento programado.

Nuestros mecánicos conocen los vehículos Polestar como la palma de su mano y se toman muy en serio que los coches sigan los estándares de seguridad más altos. Utilizan únicamente piezas Polestar originales, lo que, unido a sus habilidades y gusto por la excelencia, te permitirá disfrutar durante años del máximo rendimiento. Solo nuestros procesos homologados te proporcionarán una tranquilidad certificada.

Si tu Polestar presenta un problema de fabricación que requiere reparación, no es necesario que lo lleves al punto de servicio más cercano. Organizaremos la recogida y la entrega en tu domicilio o lugar de trabajo como cortesía y te proporcionaremos adicionalmente un transporte alternativo mientras lo reparamos. Cuando conciertes una cita, dinos la hora que mejor te venga y nosotros nos encargaremos de todo lo demás, sin coste adicional.

Encuentra un punto de servicio cercano

Gracias a nuestra colaboración con Volvo Car Group, podrás encontrar cerca de ti toda la experiencia técnica que tu Polestar requiere. En Europa hay cientos de talleres autorizados de Polestar siempre dispuestos a ayudarte con el mantenimiento, las reparaciones y las actualizaciones de software que necesites.

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