Polestar 2

Videotutoriales
Cómo usar las actualizaciones del software inalámbricas del Polestar 2

Para evitar cualquier problema relacionado con una versión del software anterior, te recomendamos
actualizarlo lo antes posible. Esta es nuestra guía paso a paso para las actualizaciones inalámbricas (OTA).

 Descargar una actualización del software mientras usas el coche
El paquete del software se descargará automáticamente en segundo plano mientras estés conduciendo. El paquete es bastante grande y puede tardar hasta dos horas en descargarse. No se aplicará ningún coste. Si dejas de conducir antes de que se haya descargado completamente, volverá al punto donde se quedó la próxima vez que te pongas al volante.

Instalar una actualización
Cuando la actualización se haya descargado, llega el momento de instalarla. Se hace así:

1. Comprueba que la batería está al menos al 40 % de carga.

2. Abre la notificación que te avisa de que la actualización está lista para instalarse y sigue las instrucciones.

3. Sal del coche, cierra todas las puertas y bloquéalo a los pocos minutos de activarse la instalación. Si tardas demasiado, se cancelará.

4. El coche no puede estar arrancado o recargándose mientras se instala el software. La instalación puede durar hasta 90 minutos.

5. Espera a que la instalación se haya completado y vuelve a utilizar el coche con normalidad.


Información útil

• Si tienes que acceder al vehículo mientras la instalación está en curso, tendrás que
usar la llave física.

Para evitar interrupciones, la alarma antirrobo del coche se desactivará automáticamente durante la instalación.

En caso de que surja un problema durante la descarga o la instalación, ponte en contacto con Polestar Support para que te ayuden.

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Cómo usar las funciones del vehículo Polestar 2 en la app de Polestar (Android)

¿Aún tienes preguntas?

Vehículo nuevo, preguntas nuevas. Si los videotutoriales no resuelven tus dudas, nuestras páginas de ayuda lo harán.

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