Om at eje en Polestar 3

Service og vedligeholdelse

På grund af vores samarbejde med Volvo Cars er al den ekspertise, som en Polestar kræver, altid inden for rækkevidde. I Europa ligger der hundredvis af service points, der er klar til at hjælpe bilister med service, reparationer og softwareopdateringer.

Find det nærmeste servicepoint
Back of Polestar 3, standing on a road in a desert looking environment

Mindre brug for service

Transmissionssystemet i en benzin- eller dieselbil består typisk af over 2000 bevægelige dele, hvorimod det elektriske transmissionssystem i Polestar 3 har omkring 50. Som følge heraf kræves der mindre service, da det essentielt set kun er dækkene, vinduesviskerne, og kabinens luftfilter, der kræver jævnlig udskiftning.

Close up on Polestar 3, in the background brown hills

Gratis i tre år

Hver Polestar 3 leveres med gratis planlagt vedligeholdelse i de første 3 år efter levering eller op til 50.000 km, alt efter hvad der oprinder først. Serviceplanen omfatter montering af nye blade på vinduesviskerne, rengøring, afhentning og levering.

Mere om vedligeholdelse
White Polestar 3 standing on a road in a desert

Afhentning og levering

Selvom Polestar 3 er nødt til at blive sendt til vedligeholdelse eller reparation, er der ingen grund til at køre til det nærmeste service point. Polestar kan arrangere afhentning og levering² på hjemadressen eller arbejdspladsen. 

Garanti

Polestar-biler bygger på præcis de samme standarder, som de er designet til. Resultatet er uovertruffen konstruktionskvalitet og en garanti, der dækker det uventede og uforudsete.

Image showing the number of years the vehicle warranty covers. Light grey background with black text.

Køretøjsgaranti

Hvis en del af bilen svigter på grund af fabrikationsfejl, vil den blive repareret eller udskiftet uden omkostninger på et autoriseret Polestar-service point. Denne garanti dækker de første to år efter levering uanset ejerskifte.

Black 8 on yellow background

Batterigaranti

Enhver fejl i batteriets ydeevne eller materiale- og fremstillingsdefekter vil blive afhjulpet omkostningsfrit i de første 8 år eller 160.000 km, alt efter hvad der kommer først. Hvis batteriets ladetilstand (SOH) falder til under 70 % af den originale kapacitet inden for de første otte års ejerskab, udskiftes batteriet omkostningsfrist.

Black 12 on grey background

Rustgaranti

Hvis nogen dele af yderpanelerne tæres igennem af rust, vil de berørte paneler blive repareret eller udskiftet uden omkostninger på et autoriseret Polestar service point. Rustgarantien dækker i 12 år fra leveringsdatoen uanset ejerskifte. Denne udstedes på international basis, men der kan forekomme nationale variationer.

Close up on the roadside assistance and rearview mirror

Polestar vejhjælp

Enhver ny Polestar 3 leveres med tre års gratis vejhjælp. Med et tryk på knappen i loftskonsollen er man garanteret hjælp 24/7, herunder afhentning af bilen, alternativ transportmulighed og arrangering af overnatning, hvis der er brug for det.

Mere om Polestar assistance
Center display showing a Polestar update

"Over the air"-opdateringer

Forbedret cruise control. Endnu bedre surround sound. Optimering af transmissionssystemet og rækkevidden. Det er blot nogle af de forbedringer, der fulgte med den seneste "over the air"-opdatering af Polestar 3. Download og installering af den seneste version vil sikre at bilens systemer og features forbliver fremtidssikrede, uden at man skal omkring et servicepoint. 

Databehandling og privatliv

Visse features i Polestar 3 kræver data om køretøj og placering og personlige oplysninger for at gemme foretrukne indstillinger og forbedre køreturen. Alle oplysninger om, hvordan data bruges og deles, kan findes på Polestars sider med juridiske oplysninger.

Mere om privatliv
close up of the center display and profile settings

Personlige oplysninger

Oplysninger, såsom navn, adresse, og telefonnummer, gemmes når en Polestar ID-konto oprettes. Polestar ID giver adgang til en række tjenester og lader bilen huske personlige indstillinger. Det gør det også muligt for føreren at styre Polestar 3 gennem Polestar-appen.

Center display showing the interface

Google-apps og -tjenester

Polestar 3 leveres med Google¹ indbygget for brug af Google-apps og -tjenester i bilen. Føreren kan til enhver tid ændre indstillingerne for deling og privatliv.

Mere om Googles brugsvilkår
Graphic image showing the vehical location

Oplysninger om bil og placering

Oplysninger, herunder bilens identifikationsnummer (VIN/stelnummer), bilens placering, og tidsstempler gemmes midlertidigt og behandles til brug af de aktive sikkerhedsfeatures, sikkerhedsrelaterede tjenester og brugen af SOS- eller Connect-knappen.

Battery lever are shown on a phone

Polestar-app

Polestar 3 genkender godkendte førere af bilen ved at registrere Polestar-appen på deres smartphone. Berøring af dørhåndtaget er nok til at begynde indlæsningen af ens foretrukne indstillinger for sæde, rat-feedback og énpedalskørsel. Appen kan også bruges til at aktivere klimakontrollen, sætte klimatimere, tjekke batteriniveau og låse bilen op og i med digital key-funktionen.

Mere om Polestar-appen

Næste:

Opgraderinger

Gå på opdagelse i bilens features

Svar på ofte stillede spørgsmål om elkørsel

Få mere at vide

Sådan køber du en Polestar

Bliv klogere

Vedligeholdelse, service og garanti

Få mere at vide
  1. Google, Google Play, Google Maps og YouTube Music er varemærker, som tilhører Google LLC. Google Assistant og visse relaterede funktioner er ikke tilgængelige på alle sprog eller i alle lande. Se g.co/assistant/carlanguages for opdateringer af sprog- og landetilgængelighed. Det er ikke alle tjenester, funktioner, apps eller påkrævede kompatible enheder, som er tilgængelige på alle sprog eller i alle lande, og det kan variere afhængigt af bilmodel. For flere oplysninger henvises til Hjælp-center, websteder for Google Assistant, Google Maps, Google Play eller bilproducentens websted. Visuelle elementer er udelukkende til illustrationsformål.
  2. Muligheden for afhentning og levering afhænger af kapaciteten og lokale omstændigheder hos vores serviceleverandører.
    Polestar © 2023 Alle rettigheder forbeholdes
    JuraEtiske reglerDatabeskyttelseCookiesTilgængelighedserklæring
    Skift placering: