Fahrzeugservice und Pannenhilfe

Wartung ohne Kompromisse

Die Designer und Ingenieure von Polestar achten selbst beim kleinsten Detail auf ausnahmslose Qualität – ohne Patentlösungen und ohne Kompromisse. Mit derselben Gewissenhaftigkeit führen die Mechaniker vom Polestar Service alle erforderlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihrem Polestar aus. So stellen sie sicher, dass er die Werkstatt erst wieder verlässt, wenn alle Arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards ausgeführt wurden.

Die Designer und Ingenieure von Polestar achten selbst beim kleinsten Detail auf ausnahmslose Qualität – ohne Patentlösungen und ohne Kompromisse. Mit derselben Gewissenhaftigkeit führen die Mechaniker vom Polestar Service alle erforderlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihrem Polestar aus. So stellen sie sicher, dass er die Werkstatt erst wieder verlässt, wenn alle Arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards ausgeführt wurden.

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Zertifizierte Zuverlässigkeit

Jeder Polestar Service-Experte achtet genauso akribisch auf jedes noch so kleine Detail wie die Designer und Ingenieure, die unsere Autos konzipieren. Sie verwenden ausschließlich originale Ersatzteile von Polestar, um die reine und fortschrittliche Performance Ihres Polestar langfristig zu erhalten.

Im Falle eines Defekts

Falls an Ihrem Polestar ein fertigungsbedingtes Problem auftritt, müssen Sie damit nicht zur nächsten autorisierten Servicestelle fahren. Wir sorgen dafür, dass Ihr Polestar entweder von zu Hause oder von Ihrem Arbeitsort kostenlos abgeholt und nach der Reparatur wieder dorthin zurückgebracht wird. Dies gilt für die ersten drei Jahre nach Vertragsabschluss für einen Neuwagen. Für die gesamte Service-Dauer stellen wir Ihnen, falls nötig, kostenlos ein alternatives Transportmittel zur Verfügung. Wenn Sie einen Service-Termin vereinbaren, nennen Sie uns einfach den Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt. Wir kümmern uns dann ohne zusätzliche Kosten um alles Weitere.

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Wir erinnern Sie an den nächsten Service

Wir lassen bekanntlich alles Unnötige weg. Das gilt aber nicht nur für das Design und die Konstruktion unserer Autos, sondern auch für die Entwicklung unserer Services. Wenn man sich auf das Wesentliche konzentriert, schafft man Platz für kleine Gesten, die einen großen Unterschied machen. Beispielsweise für unsere freundliche Erinnerung, dass der Service für Ihr Fahrzeug ansteht.

Planmäßige Wartung

Im Kaufpreis jedes Polestar 2 sind bereits die planmäßigen Wartungen für die ersten drei Jahre oder 50.000 km ab dem Datum der Auslieferung des Neufahrzeugs enthalten – je nachdem, was zuerst eintritt. Halter eines Polestar 1 können einen zusätzlichen Servicevertrag für drei planmäßige Wartungen kaufen. Der Polestar Genuine Service beinhaltet Sicherheits- und Techniküberprüfungen einschließlich der Arbeitszeit, Teile, Software und Fahrzeugreinigung sowie die Abholung und das Zurückbringen des Fahrzeugs zu einem Termin, der Ihnen passt.

Potenzielle Probleme vermeiden

Mithilfe der vorausschauenden Instandhaltung kann Polestar potenzielle Probleme frühzeitig feststellen und beheben, bevor sie überhaupt auftreten. Wenn Sie diese Option aktivieren, kann Ihr Fahrzeug Informationen zu seinem Status und zu seiner Performance an uns übermitteln. Wir nutzen diese Daten, um potenzielle Probleme per Ferndiagnose zu erkennen, und beachrichtigen Sie, falls ein Service oder eine Wartung erforderlich ist. Wenn Sie uns Ihre Informationen nicht auf diese Weise übermitteln wollen, überprüfen wir Ihr Fahrzeug einfach wie gewohnt bei jedem planmäßigen Service.

Ein umfangreiches Netzwerk von Servicestellen

Da wir mit der Volvo Car Group zusammenarbeiten, finden Sie in Ihrer Nähe immer genau die Technikexperten für Ihren Polestar, die Sie gerade benötigen. In Europa stehen Ihnen hunderte autorisierte Polestar Servicestellen zur Verfügung, die sich gern um die Wartung, Reparaturen oder Software-Updates bei Ihrem Polestar kümmern.

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