Service & Pannendienst

Eine durchdachte Garantie – typisch Polestar

Die Art und Weise, wie wir Polestar Autos bauen, folgt den gleichen unerschütterlichen Prinzipien, nach denen wir sie konzipieren. Das Ergebnis ist eine hochwertige Verarbeitung und Garantieleistungen, die Sie ruhig schlafen lassen. Ausführliche Informationen zur Garantie erhalten Sie im Service- und Garantieheft oder beim Polestar Support.

Die Art und Weise, wie wir Polestar Autos bauen, folgt den gleichen unerschütterlichen Prinzipien, nach denen wir sie konzipieren. Das Ergebnis ist eine hochwertige Verarbeitung und Garantieleistungen, die Sie ruhig schlafen lassen. Ausführliche Informationen zur Garantie erhalten Sie im Service- und Garantieheft oder beim Polestar Support.

Was ist abgedeckt?

Die Garantie von Polestar umfasst Reparaturen und den Ersatz von fehlerhaften Komponenten sowie die Ausbesserung von Lack- und Rostschäden, die durch Herstellungsmängel entstanden sind. Auch die Batterie ist abgedeckt. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

5 Jahre Fahrzeuggarantie

Polestar Teile mit Material- oder Herstellungsmängeln ersetzen wir an Ihrer nächstgelegenen Servicestelle kostenlos. Unsere Garantie für in der Schweiz bestellte Polestar Modelle deckt die ersten 5 Jahre oder 100 000 km ab, je nachdem, was zuerst eintritt. Schäden und Abweichungen an der Lackoberfläche des Fahrzeugs, die aufgrund eines Material- oder Lackierfehlers im Werk entstanden sind, sind ebenfalls abgedeckt.

8 Jahre Batteriegarantie

Der Lithium-Ionen-Akku ist ein zentraler Bestandteil Ihres Polestar Plug-in-Hybrids oder Elektroautos. Daher gut zu wissen: Nach der ersten 8 Jahren oder nach 160 000 km – je nachdem, was zuerst eintritt – und 70 % SOH (State-of-Health bzw. Verschleissgrad) wird jeder Materialfehler bei einer autorisierten Servicestelle kostenlos behoben. Ein allmählicher Verlust der Akkukapazität im Laufe der Zeit ist normal und wird daher nicht durch die Garantie abgedeckt.

12 Jahre Rostgarantie

Wir wählen das Material für die Karosserie von Polestar Fahrzeugen mit grösster Sorgfalt aus, um stets für ein optimales Aussehen und eine optimale Leistung zu sorgen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass es dennoch zu Rostschäden kommt, reparieren oder ersetzen wir das betroffene Teil innerhalb der ersten 12 Jahre, sofern die Korrosion auf Material- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen ist.

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