Wir empfehlen Ihnen, Software-Updates so bald als möglich durchzuführen, um Probleme mit älteren Software-Versionen zu vermeiden. Sehen Sie hier unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zu den Over-the-Air (OTA) Updates.

• Software-Update herunterladen, während Sie das Auto nutzen
Das Software-Paket wird automatisch im Hintergrund heruntergeladen, wenn Sie mit dem Auto fahren. Da das Softwarepaket ziemlich gross ist, kann das Herunterladen einige Zeit dauern – bis zu zwei Stunden. Es entstehen keine Kosten. Unterbrechen Sie die Fahrt, bevor der Download beendet ist, wird er bei der nächsten Fahrt automatisch fortgesetzt.

• Ein Update installieren
Wurde ein Update heruntergeladen, müssen Sie es installieren. So funktioniert die Installation.

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Auto zu mindestens 40% geladen ist.

2. Öffnen Sie die Nachricht mit der Ankündigung, dass ein Update zur Installation bereit ist. Folgen Sie dann den Anweisungen.

3. Verlassen Sie das Auto, schliessen Sie alle Türen und verriegeln Sie es innerhalb weniger Minuten nach dem Start der Installation. Warten Sie zu lange, dann wird die Installation abgebrochen.

4. Sie können Ihr Auto nicht starten oder aktiv laden während der Installation einer Software. Das kann bis zu 90 Minuten dauern.

5. Warten Sie, bis die Installation beendet ist. Danach können Sie Ihr Auto wie gewohnt nutzen.

Gut zu wissen:

• Müssen Sie während einer Installation ins Auto, dann benützen Sie das Schlüsselblatt.

• Um Unterbrechungen zu vermeiden, wird die Diebstahlwarnung während der Installation automatisch abgeschaltet.

• Bei Problemen beim Download oder bei der Installation wenden Sie sich bitte an den Polestar Support.