Polestar 2 Video-Tutorials

Bordtechnologie

Vom Koppeln Ihres Smartphones über das Herunterladen von Apps bis zu Tipps zur Fehlerbehebung: Die Videos auf dieser Seite zeigen Ihnen, wie Sie das integrierte, intelligente Infotainmentsystem des Polestar 2 optimal nutzen.

Vom Koppeln Ihres Smartphones über das Herunterladen von Apps bis zu Tipps zur Fehlerbehebung: Die Videos auf dieser Seite zeigen Ihnen, wie Sie das integrierte, intelligente Infotainmentsystem des Polestar 2 optimal nutzen.

Die Polestar App mit Ihrem Auto koppeln und Ihren Digital Key aktivieren (IOS)

Vergewissern Sie sich, dass Sie das neuste Software-Update für Ihr Auto installiert haben. Die neueste Version der Polestar App muss auf Ihrem Smartphone über Bluetooth eingeschaltet sein.

Bevor Sie Ihren Polestar Digital Key koppeln, vergewissern Sie sich, dass all Ihre Autoschlüssel (inklusive Activity Key) im Auto sind.

1. Loggen Sie sich mit Ihrer Polestar ID auf der App und im Auto ein, um die Datenfreigabe für Polestar Connect über das Center Display zu aktivieren. Gehen Sie dazu im Einstellungsmenü auf dem Center Display des Autos auf die Seite «Integrität und Datennutzung». Jedes Profil im Fahrzeug sollte mit einer eindeutigen Polestar ID angemeldet sein.

2. Gehen Sie zurück zu Ihrem Profil und drücken Sie die Taste «Digital Key», um den Kopplungsprozess zu starten. Für den ersten Kopplungsprozess müssen Sie in einem Administrator-/Besitzerprofil angemeldet sein.

3. Tippen Sie in der Polestar App auf «Koppeln». Auf dem Center Display und in der App erscheint eine PIN. Sie muss übereinstimmen.

4. Tippen Sie «Ja» auf dem Center Display und in der App. Geben Sie dann für Ihr Auto einen Namen ein, um die Kopplung abzuschliessen.

5. Sobald Ihre App mit dem Auto gekoppelt ist, tippen Sie in der Polestar App auf «Digital Key aktiveren».

6. Genehmigen Sie alle Standortberechtigungsanfragen der App. Drücken Sie dann die Start-Taste, damit Sie den Digital Key benützen können.

Gegenstände aus Metall und elektronische Geräte können das Signal des Digital Key stören. Wenn Sie Ihr Smartphone in einer Tasche mit anderen Dingen aufbewahren, müssen Sie es vielleicht herausnehmen, damit Sie den Digital Key verwenden können.

Das Ver- und Entriegeln funktioniert gleich wie mit einem herkömmlichen Schlüssel. Berühren Sie den Türgriff, um das Auto zu ver- oder entriegeln. Sie müssen die App vorher nicht öffnen.

Hinweis: Nach der Installation des Software-Updates im Auto kann es bis zu 36 Stunden dauern, bis Sie die mobilen Fernbedienungsfunktionen nutzen können. 

Um unmittelbare Unterstützung zu erhalten,kontaktieren Sie bitte den Polestar Support.

Die Polestar App mit Ihrem Auto koppeln und Ihren Digital Key aktivieren (Android)

Vergewissern Sie sich, dass Sie das neuste Software-Update für Ihr Auto installiert haben. Die neueste Version der Polestar App muss auf Ihrem Smartphone über Bluetooth eingeschaltet sein.

Bevor Sie Ihren Polestar Digital Key koppeln, vergewissern Sie sich, dass all Ihre Autoschlüssel (inklusive Activity Key) im Auto sind.

1. Loggen Sie sich mit Ihrer Polestar ID auf der App und im Auto ein, um die Datenfreigabe für Polestar Connect über das Center Display zu aktivieren. Gehen Sie dazu im Einstellungsmenü auf dem Center Display des Autos auf die Seite «Integrität und Datennutzung». Jedes Profil im Fahrzeug sollte mit einer eindeutigen Polestar ID angemeldet sein.

2. Gehen Sie zurück zu Ihrem Profil und drücken Sie die Taste «Digital Key», um den Kopplungsprozess zu starten. Für den ersten Kopplungsprozess müssen Sie in einem Administrator-/Besitzerprofil angemeldet sein.

3. Tippen Sie in der Polestar App auf «Koppeln». Auf dem Center Display und in der App erscheint eine PIN. Sie muss übereinstimmen.

4. Tippen Sie «Ja» auf dem Center Display und in der App. Geben Sie dann für Ihr Auto einen Namen ein, um die Kopplung abzuschliessen.

5. Sobald Ihre App mit dem Auto gekoppelt ist, tippen Sie in der Polestar App auf «Digital Key aktiveren».

6. Genehmigen Sie alle Standortberechtigungsanfragen der App. Drücken Sie dann die Start-Taste, damit Sie den Digital Key benützen können.

Gegenstände aus Metall und elektronische Geräte können das Signal des Digital Key stören. Wenn Sie Ihr Smartphone in einer Tasche mit anderen Dingen aufbewahren, müssen Sie es vielleicht herausnehmen, damit Sie den Digital Key verwenden können.

Das Ver- und Entriegeln funktioniert gleich wie mit einem herkömmlichen Schlüssel. Berühren Sie den Türgriff, um das Auto zu ver- oder entriegeln. Sie müssen die App vorher nicht öffnen.

Hinweis: Nach der Installation des Software-Updates im Auto kann es bis zu 36 Stunden dauern, bis Sie die mobilen Fernbedienungsfunktionen nutzen können. 

Um unmittelbare Unterstützung zu erhalten,kontaktieren Sie bitte den Polestar Support.

Fahrzeugfunktionen in der Polestar App (IOS)

Sobald Sie Ihre Polestar App erfolgreich gekoppelt haben, können Sie alle Fernbedienungsfunktionen nutzen wie:

  • das Autos über die Polestar App oder den Digital Key ver- und entriegeln
  • das Standklima per Fernbedienung aktivieren und deaktivieren
  • den Batteriestatus des Autos und die Reichweite abrufen

Fahrzeugfunktionen in der Polestar App (Android)

Sobald Sie Ihre Polestar App erfolgreich gekoppelt haben, können Sie alle Fernbedienungsfunktionen nutzen wie:

  • das Autos über die Polestar App oder den Digital Key ver- und entriegeln
  • das Standklima per Fernbedienung aktivieren und deaktivieren
  • den Batteriestatus des Autos und die Reichweite abrufen

Over-the-Air Software-Updates

Wir empfehlen Ihnen, Software-Updates so bald als möglich durchzuführen, um Probleme mit älteren Software-Versionen zu vermeiden. Sehen Sie hier unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zu den Over-the-Air (OTA) Updates.

• Software-Update herunterladen, während Sie das Auto nutzen
Das Software-Paket wird automatisch im Hintergrund heruntergeladen, wenn Sie mit dem Auto fahren. Da das Softwarepaket ziemlich gross ist, kann das Herunterladen einige Zeit dauern – bis zu zwei Stunden. Es entstehen keine Kosten. Unterbrechen Sie die Fahrt, bevor der Download beendet ist, wird er bei der nächsten Fahrt automatisch fortgesetzt.

• Ein Update installieren
Wurde ein Update heruntergeladen, müssen Sie es installieren. So funktioniert die Installation.

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Auto zu mindestens 40% geladen ist.

2. Öffnen Sie die Nachricht mit der Ankündigung, dass ein Update zur Installation bereit ist. Folgen Sie dann den Anweisungen.

3. Verlassen Sie das Auto, schliessen Sie alle Türen und verriegeln Sie es innerhalb weniger Minuten nach dem Start der Installation. Warten Sie zu lange, dann wird die Installation abgebrochen.

4. Sie können Ihr Auto nicht starten oder aktiv laden während der Installation einer Software. Das kann bis zu 90 Minuten dauern.

5. Warten Sie, bis die Installation beendet ist. Danach können Sie Ihr Auto wie gewohnt nutzen.


Gut zu wissen:

• Müssen Sie während einer Installation ins Auto, dann benützen Sie das Schlüsselblatt.

• Um Unterbrechungen zu vermeiden, wird die Diebstahlwarnung während der Installation automatisch abgeschaltet.

• Bei Problemen beim Download oder bei der Installation wenden Sie sich bitte an den Polestar Support.

Apps herunterladen

Sie können neue Apps herunterladen und installieren, wenn das Auto steht und mit dem Internet verbunden ist. Öffnen Sie die App-Ansicht, tippen Sie auf Google Play und suchen Sie nach der gewünschten App. Tippen Sie auf «Installieren» und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, um die Installation abzuschliessen. Damit Sie Google Play öffnen können, muss Ihr Google-Konto mit dem aktuellen Benutzerprofil verknüpft sein.

Ein iPhone koppeln

1. Um ein iPhone mit Ihrem Fahrzeug zu koppeln, müssen Sie darauf zuerst Bluetooth aktivieren.

2. Tippen Sie auf dem Center Display auf die Kachel «Telefon verbinden» und dann im unteren Displaybereich auf die Schaltfläche «Neues Gerät verbinden». Ihr iPhone sollte nun auf dem Display in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt werden.

3. Tippen Sie Ihr iPhone an, um es auszuwählen. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche «Verbinden», um die Übereinstimmung der beiden Verbindungscodes zu bestätigen. 

4. Sie müssen auch in Ihrem iPhone auf «Verbinden» tippen. Genehmigen Sie dann den Zugriff auf die Kontakte und Favoriten in Ihrem iPhone. 

5. Bestätigen Sie auf dem Center Display den Zugriff auf diese Dienste. 

6. Auf dem Center Display werden Sie jetzt aufgefordert, Mitteilungen und Benachrichtigungen zuzulassen, um Nachrichten empfangen oder senden zu können. Tippen Sie auf Ihrem iPhone unter «Meine Geräte» auf «Polestar» und aktivieren Sie dann «Benachrichtigungen anzeigen». 

7. Tippen Sie auf dem Center Display auf «Erneut versuchen» und dann auf «Zulassen», um den Koppelungsvorgang abzuschliessen.

Nun können Sie unter anderem Anrufe tätigen, SMS senden und empfangen sowie Medien direkt über die Autolautsprecher abspielen.

Ein Android-Smartphone koppeln

1. Um ein Android-Smartphone mit Ihrem Fahrzeug zu koppeln, müssen Sie darauf zuerst Bluetooth aktivieren.

2. Tippen Sie auf dem Center Display auf die Kachel «Telefon verbinden» und dann im unteren Displaybereich auf die Schaltfläche «Neues Gerät verbinden». Ihr Android-Smartphone sollte nun auf dem Display in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt werden.

3.  Tippen Sie Ihr Android-Smartphone an, um es auszuwählen. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche «Verbinden», um die Übereinstimmung der beiden Verbindungscodes zu bestätigen. Sie müssen auch auf Ihrem Android-Smartphone auf «OK» tippen. 

4. Tippen Sie auf dem Center Display auf «Fertig», um den Zugriff auf Ihr Android-Smartphone und Ihre Medien zuzulassen.

5. Tippen Sie dann zweimal in Ihrem Android-Smartphone auf «Zulassen», um den Zugriff auf Ihre Kontakte und Nachrichten zu erlauben.

6. Tippen Sie auf dem Center Display auf «Zulassen», um den Koppelungsvorgang abzuschliessen. 

Nun können Sie unter anderem Anrufe tätigen, SMS senden und empfangen sowie Medien direkt über die Autolautsprecher abspielen.

Center Display neu starten

Suchen Sie auf dem Center Display die Home-Taste und halten Sie diese 20 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, wenn auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt wird. Sobald der Bildschirm schwarz wird, können Sie die Taste loslassen. Das System zeigt nun mit einer entsprechenden Meldung an, dass es neu gestartet wird.

Mobile Datenverbindung neu starten

Diese Funktion entspricht dem klassischen Aus- und Wiedereinschalten der mobilen Internetverbindung. Wenn der Polestar 2 die Verbindung zum Internet verliert, tippen Sie auf dem Center Display auf «Einstellungen» und dann auf «Netzwerk und Internet». Tippen Sie nun entsprechend, um mobile Daten auszuschalten und anschliessend erneut, um diese wieder einzuschalten.

Android-Smartphone als WLAN-Hotspot nutzen

1. Tippen Sie in den Einstellungen Ihres Android-Smartphones auf «Verbindungen» und dann auf «Mobile Hotspot und Tethering».

2. Aktivieren Sie durch entsprechendes Antippen «Mobile Hotspot und Bluetooth-Tethering». 

3. Öffnen Sie auf dem Center Display das Einstellungsmenü und wählen Sie «Netzwerk und Internet». 

4. Tippen Sie auf «WLAN». Eine Liste mit den verfügbaren Netzwerken wird angezeigt. Wählen Sie Ihr Android-Smartphone aus, indem Sie auf den Namen Ihres Gerätes tippen.

5. Geben Sie jetzt Ihr Passwort ein, um Ihr System zu verbinden.

iPhone als WLAN-Hotspot nutzen

1. Tippen Sie in den Einstellungen Ihres iPhones auf «Persönlicher Hotspot» und dann auf «Nutzung durch Andere zulassen».

2. Öffnen Sie auf dem Center Display das Einstellungsmenü und wählen Sie «Netzwerk und Internet».

3. Tippen Sie auf «WLAN». Eine Liste mit den verfügbaren Netzwerken wird angezeigt. Wählen Sie Ihr iPhone aus, indem Sie auf den Namen Ihres Gerätes tippen.

4. Geben Sie jetzt Ihr Passwort ein, um eine Verbindung herzustellen.

Ladestationen mit Google Maps finden

Um eine Ladestation auf Ihrer Google-Maps-Route zu finden, tippen Sie auf dem Center Display auf das Google-Maps-Symbol. Geben Sie im Suchfeld eine Adresse oder einen Ort ein. Die vorgeschlagene Route wird auf der Karte blau angezeigt, alternative Routen sind grau markiert. Tippen Sie nun auf die Home-Taste und dann in der Google-Maps-Kachel auf das Ladestation-Symbol. Die Karte zeigt Ihnen jetzt alle Ladestationen entlang der von Ihnen gewählten Route an.

Center Display mit PIN-Code sichern

Tippen Sie auf dem Center Display auf «P2» und dann auf die Polestar 2 Hauptkachel. Tippen Sie auf «Display sperren» und dann auf «PIN». Geben Sie nun einen PIN-Code mit mindestens vier Ziffern ein. Geben Sie ihn erneut ein und tippen Sie dann auf «Bestätigen». Der Zugriff auf das Center Display ist jetzt mit einen PIN-Code gesichert. Sie müssen Ihren PIN-Code ab sofort jedes Mal beim Einsteigen eingeben.

Alarmempfindlichkeit reduzieren

Um die Alarmempfindlichkeit zu verringern, tippen Sie auf dem Center Display auf «Mehr» und dann auf «Verriegelung». Aktivieren Sie nun die Einstellung «Reduzierte Überwachung». Sie können nun unbesorgt Ihren Hund im Auto lassen, ohne dass dieser einen Alarm auslöst.

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