Service und Pannenhilfe

Wartung ohne Kompromisse

Unsere Designer und Ingenieure setzen selbst beim kleinsten Detail auf höchste Qualität. Es gibt keine Abkürzungen oder Kompromisse. Und mit derselben gewissenhaften Einstellung gehen auch unsere Polestar Servicetechniker vor, wenn sie Wartungs- oder Reparaturarbeiten an Ihrem Auto durchführen. Ihr Polestar verlässt die Werkstatt erst, wenn alles nach höchstem Qualitätsstandard erledigt wurde.

Unsere Designer und Ingenieure setzen selbst beim kleinsten Detail auf höchste Qualität. Es gibt keine Abkürzungen oder Kompromisse. Und mit derselben gewissenhaften Einstellung gehen auch unsere Polestar Servicetechniker vor, wenn sie Wartungs- oder Reparaturarbeiten an Ihrem Auto durchführen. Ihr Polestar verlässt die Werkstatt erst, wenn alles nach höchstem Qualitätsstandard erledigt wurde.

Für Polestar Halter

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Zertifizierte Zuverlässigkeit

Unsere Servicefachleute kennen jedes unserer Modelle in- und auswendig und warten Ihren Polestar stets nach den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Dabei kommen nur Originalteile von Polestar zum Einsatz. Zertifizierte Zuverlässigkeit – damit Sie die bahnbrechende Performance Ihres Polestar noch viele Jahre genießen können. 

Im Falle eines Defekts

Gibt es an Ihrem Polestar Herstellungsfehler, die repariert werden müssen, brauchen Sie ihn nicht selbst zur nächsten Servicestelle zu bringen. Wir holen ihn kostenlos von Ihrem Zuhause oder Ihrem Arbeitsort ab und bringen ihn danach wieder zu Ihnen zurück. Während Ihr Auto in der Werkstatt ist, stellen wir Ihnen ein alternatives Transportmittel zur Verfügung. Teilen Sie uns bitte bei der Buchung eines Servicetermins mit, welcher Zeitpunkt Ihnen am besten passt. Dann arrangieren wir alles Weitere – natürlich kostenlos.

Nächstgelegene Servicestelle finden

Wir erinnern Sie an den nächsten Service

Alles, was nicht unbedingt nötig ist, hat bei Polestar keinen Platz. Das gilt nicht nur für das Design unserer Autos, sondern auch für unsere Dienstleistungen. Wenn man sich auf das Wesentliche konzentriert, schafft man Platz für kleine Gesten, die einen großen Unterschied machen. Beispielsweise für unsere freundliche Erinnerung, dass das nächste Service für Ihren Polestar ansteht.

Planmäßige Wartung

Im Kaufpreis jedes Polestar 2 ist die planmäßige Wartung für die ersten drei Jahre oder 50.000 Kilometer ab dem Datum der Auslieferung enthalten (je nachdem, was zuerst eintritt). Besitzer eines Polestar 1 können einen zusätzlichen Servicevertrag für drei planmäßige Wartungen erwerben. Das Polestar Genuine Service beinhaltet Sicherheits- und Techniküberprüfungen einschließlich Arbeitszeit, Ersatzteile, Software und Fahrzeugreinigung sowie die Abholung und das Zurückbringen des Autos zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt.

Potenzielle Probleme vorausschauend beheben

Mithilfe der vorausschauenden Wartung kann Polestar potenzielle Probleme vorwegnehmen und beheben, bevor sie überhaupt auftreten. Wenn Sie diese Option aktivieren, kann Ihr Auto Informationen zu seinem Status und seiner Performance an uns übermitteln. Wir nutzen diese Daten, um potenzielle Probleme per Ferndiagnose zu erkennen, und benachrichtigen Sie, falls Service- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind. Wenn Sie nicht von dieser Funktion Gebrauch machen möchten, überprüfen wir Ihren Polestar einfach wie gewohnt bei jedem planmäßigen Service.

Ein umfangreiches Netzwerk an Servicestellen

Wir arbeiten mit der Volvo Car Group zusammen. Dadurch finden Sie in Ihrer Nähe immer die richtigen Technikexperten für Ihren Polestar. In Europa stehen Ihnen hunderte autorisierte Polestar Servicestellen zur Verfügung, die sich gerne um die Wartung, Reparatur und Software-Updates kümmern.

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Schnelle Hilfe, wenn sie am dringendsten benötigt wird

Eine Garantie, die unserer Philosophie entspricht

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