Service und Pannenhilfe

Eine Garantie, die unserer Philosophie entspricht

Wir fertigen unsere Polestar Fahrzeuge nach den gleichen unverrückbaren Grundsätzen, die wir auch bei ihrem Design verfolgen. Das Ergebnis ist höchste Verarbeitungsqualität und eine Garantie, die ein Mehr an Sicherheit bedeutet. Ausführliche Informationen zu unserer Garantie erhalten Sie im Status- und Garantieheft oder vom Polestar Support.

Wir fertigen unsere Polestar Fahrzeuge nach den gleichen unverrückbaren Grundsätzen, die wir auch bei ihrem Design verfolgen. Das Ergebnis ist höchste Verarbeitungsqualität und eine Garantie, die ein Mehr an Sicherheit bedeutet. Ausführliche Informationen zu unserer Garantie erhalten Sie im Status- und Garantieheft oder vom Polestar Support.

Garantieumfang

Die Polestar Garantie umfasst Reparaturen oder den Austausch fehlerhafter Bauteile und die Ausbesserung von Lack- und Rostschäden, die durch Herstellungsfehler verursacht wurden. Auch die Batterie fällt unter die Garantie. Lesen Sie weiter, um alle Einzelheiten zu erfahren.

2 Jahre Fahrzeuggarantie

Polestar Teile mit Material- oder Herstellungsfehlern ersetzen wir kostenlos in Ihrer nächstgelegenen Servicestelle. Die Polestar Fahrzeuggarantie gilt für die ersten zwei Jahre ab dem Datum der Auslieferung. Schäden und Abweichungen an der Lackoberfläche des Fahrzeugs, die aufgrund eines Material- oder Lackierfehlers im Werk entstanden sind, fallen ebenfalls unter die Garantie.

8 Jahre Batteriegarantie

Die Lithium-Ionen-Batterie ist ein zentraler Bestandteil Ihres Polestar Plug-in-Hybrids oder Elektroautos. Daher ist es gut, zu wissen: Innerhalb der ersten acht Jahre oder 160.000 Kilometer – je nachdem, was zuerst eintritt – wird jeder Materialfehler bei einer autorisierten Servicestelle kostenlos behoben. Ein allmählicher Verlust der Batteriekapazität im Laufe der Zeit ist normal und fällt daher nicht unter die Garantie.

12 Jahre Rostschutzgarantie

Wir wählen die Bleche für unsere Polestar Fahrzeuge mit größter Sorgfalt aus, um ein optimales Erscheinungsbild und höchste Performance zu gewährleisten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Durchrostungsschäden auftreten, reparieren oder ersetzen wir das betroffene Blech innerhalb der ersten zwölf Jahre kostenfrei, sofern die Durchrostung auf mangelhafte Materialien oder Fertigungsfehler zurückzuführen ist.

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